Pas de possibilité de mise à jour + problème Kies

[Segogo]

Bonjour tout le monde!

 

Je suis passée d'un Samsung galaxy S3 à un S4 reconditionné. Je viens de le recevoir et les problèmes commencent :

 

 

Il redémarre tout seul sans raison apparente et ce, meme avant que je n'installe d'appli.

 

J'ai voulu mettre à jour en passant par Paramètres > Plus > à propos de l'appareil. Je pensais que qu'il y avait une option mise à jour mais rien n'apparait.

 

 

 

J'ai voulu passer par Kies 2.6 : il me dit qu'il ne prend pas en charge et qu'il faut passer par Kies 3. Ce que j'ai fait, mais il ne reconnait pas...

 

 

Au secouuuuurs ^^

 

 

Version Androit 4.4.2

bande de base ; I9505XXUGNF1

 

[raphoudu57]

salut,

Ton téléphone est reconnu par ton pc ?

Quelle est ta version de rom? Peux tu faire une capture d'écran dans à propos du téléphone?

[Segogo]

Bonjour,

 

A la première connexion à l'ordi, ca c'est affiché qu'il était en train d'installer le périphérique. Mais par la suite, je ne l'ai pas dans les différents périphériques.

 

Voilà la capture

 

 

[franzyroy]

A jour pourquoi? Il est à jour!

[Segogo]

Je pensais que les redémarrages intempestifs pouvaient venir de là...

[raphoudu57]

Bonsoir,

Bah essaye de refaire une installation au propre depuis odin, non?