DRZ2 Posted February 2, 2015 Share Posted February 2, 2015 Bonsoir, j'ai la bonne surprise de constater aujourd'hui le virement attendu de la part de Custom Solutions. Achat du G7 le 21.12.14 chez Rue du Commerce à 233€91, G7 reçu le 27.12 , formulaire participation ODR le 27.12 sur le site Huawei , envoi du courrier le 29.12 à Custom Solutions ( un timbre à 20 gr , poids facilement atteint pour le dossier complet ... ), virement aujourd'hui le 02.02.15. 5 semaines :) , c'est même moins que le délai théorique de 6 à 8 semaines annoncé. Quand c'est bien : faut le dire aussi. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Frany Posted February 22, 2015 Share Posted February 22, 2015 Bonjour, Merci pour le retour. J'ai achete le G620S pour ma soeur en janvier et jai craque pour le G7 que j'ai achete a 249,90€ le 17/02/15 un peu plus cher que le tiens mais avec l'ODR, ce telephone reste tres avantageux. Rapport qualite/prix je pense qu'il est un des meilleurs sur le marche. Contente de savoir que la prise en compte de l'ODR est rapide. J'envoie le courrier lundi. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
DRZ2 Posted February 22, 2015 Author Share Posted February 22, 2015 Bonsoir, une petite info en complément / suivi de participation : en ce qui concerne le mien, ce suivi a indiqué pendant au moins 6 semaines un statut " dossier en attente de réception " ( alors que le remboursement s'est fait en 5 semaines )... Depuis, le suivi a été mis à jour :) : cf capture d'écran ci-dessous. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Frany Posted July 4, 2015 Share Posted July 4, 2015 Bonsoir, Sur leur site mon. dossier est enregistré depuis le 22 février et tjrs pas de remboursement. Je leur est envoyé deux mails et au deuxième ils m'a été dit que suite à une trop grande participation, il me fallait encore patienter. Huawei n'a pas vendu 5 millions de téléphones pdt la période de promotion pour être a court de remboursement, si? 50.00€ faut pas exagéré, le budget doit être prévu, a moins d'avoir embaucher des énarques. Super déçu par la com de Huawei. Et sur différents forums, il s'avère qu'il y en a beaucoup d'autres dans le même cas que moi. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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