Heldan Posted March 1, 2015 Share Posted March 1, 2015 (edited) Bonjour, comme dit dans le titre, gros soucis avec mon G3 tout neuf acheté il y a 1 mois...Avant de me coucher il était à 98 % de charge. J'ai mis le réveil, résultat ce matin pas de réveil....Donc je fait le Knock Code voir ce qu'il se passe et le tel ne s'allume pas... J'appui sur le power, rien ne se passe, je le met à charger rien ne se passe, aucune réaction... J'ai essayé le recovery, volume du bas + power et aucune réaction.... Je n'ai tenté aucune mis à jour, le téléphone n'a subit aucun choc... Vous avez d'autres idées ? :s Edited March 1, 2015 by Heldan Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted March 1, 2015 Share Posted March 1, 2015 Tu l'a laissé chargé assez longtemps car si la batterie était vide il faudrait peut-être le laisser au moins 30 min. Un appui prolongé sur la touche power de 7s? Une mort subite???? Fais un controle visuel de ta batterie pour voir si elle n'est pas gonflée? Autrement il faudrait essayer avec une autre batterie ou tester ta batterie dans un autre G3? Si tu as un Point service mobile prêt de chez toi ils pourront le tester. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
monpseudo Posted March 1, 2015 Share Posted March 1, 2015 Enlève la batterie, attends un peu quelques secondes et remets là ça peut fonctionner, j'ai eu un beug, plus de réponses du g3 comme si il était était éteint et rien n'y faisait avec les boutons. J'ai oté la batterie et remise et c'est reparti normalement 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Heldan Posted March 1, 2015 Author Share Posted March 1, 2015 Ok, je viens de rentrer. Je l'avais laissé charger pendant 20 min ce matin... Je viens d'essayer le fait d'enlever la batterie. J'ai attendu 10 min et je l'ai remise. Rien n'y fait. J'avais fait une charge complète hier en plus. Je mets à charger mon tel 1 fois tout les 2 jours... et à 3h30 il était à 98 % J'ai essayé de l'allumer à 7h30 et impossible. Qu'est ce qu'il s'est passé en 4h de temps ? o_O Du coup ça se passe comment pour le renvoyer ? Y a des points LG à Paris ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted March 1, 2015 Share Posted March 1, 2015 Si tu es sur Paris, le plus simple serait que tu passes par un Point service mobile peut-être que quelqu'un pourrait t'en conseiller un. Tu l'as acheté où? Visiblement tu as été victime d'une mort subite...carte mère HS!! C'est la première fois que j'entends parler de ce problème sur le G3!!! :( Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Heldan Posted March 1, 2015 Author Share Posted March 1, 2015 (edited) Je l'ai acheté sur priceminister chez la boutique Vipmovile. Le frère de mon pote l'avais pris là bas aussi. C'est une boutique physique en espagne qui vend aussi sur le net. Edited March 1, 2015 by Heldan Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted March 1, 2015 Share Posted March 1, 2015 Tu peux prendre contact avec eux mais si c'est un G3 euro (pas un d'importation) mais je passerai par un psm car ils font un diagnostique de ton téléphone avant de l'envoyer! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Heldan Posted March 1, 2015 Author Share Posted March 1, 2015 Oui c'est une Rom Européenne. PSM ? une boutique quelconque de réparation ? Y a pas plutôt des boutiques agrée par LG sur Paris pour leur envoyer directement ? Je veux me le faire réparer direct chez eux ou qu'ils m'en redonnent un neuf. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted March 1, 2015 Share Posted March 1, 2015 ben les PSM sont agréés par presque tous les constructeurs et s'ils ne peuvent pas réparer il s'occupe de l'envoyer à LG. http://www.allopsm.fr/index.php Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Heldan Posted March 1, 2015 Author Share Posted March 1, 2015 Parfait merci ! j'ai ouvert une requête sur le site de LG mais bon pas vraiment besoin en faite. C'est la première fois que je renvois un phone. J'irais demain avec la facture. Je tiendrais au courant du suivit de cette histoire. Y a t-il moyen de communiquer avec LG au sujet du phone après l'avoir envoyé ou tout est géré par le PSM ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted March 1, 2015 Share Posted March 1, 2015 Il faut que tu vois ça avec le PSM (franchement ça m'étonnerait) mais faut compter au moins 3 semaines je pense, même si dans ton cas le diagnostique va être rapide! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Heldan Posted March 1, 2015 Author Share Posted March 1, 2015 (edited) C'est vraiment incroyable quand même ! Par ce que moi, de l'utilisation que je fait de mon smartphone, c'est vraiment le MINIMUM. J'utilise très peu mon phone. Je ne joue jamais avec. Il est 80% du temps en mode Avion. Tout le temps en bluetooth et peut être 2h de Wi Fi/j. J'appel avec dans la semaine très très peu ! genre 1 appel de 30min/semaine et quasi rien d'autre. Pour vous faire une idée, le défaut du G3 c'est sa batterie et bien pas avec moi ! Si par exemple aujourd'hui à Minuit, il est à 100 % Je ne vais le charger que le surlendemain et vers minuit il lui restera 15/20% Il a jamais pris un seul choc, j'ai jamais chercher à le bidouiller au niveau de la Rom ou autre. Je m'en sers très peu ! Edited March 1, 2015 by Heldan Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
turican57 Posted March 1, 2015 Share Posted March 1, 2015 Ca veut rien dire le smartphone tourne tout de même, même en mode avion, et une mort subite peut arrivé n'importe quand c'est un peu comme une mauvaise série. Et 2 jours avec 80% du temps en mode avion, c'est pas super comme autonomie, c'est normalement l'autonomie d'un smartphone connecter au réseau qui n'est pas ou très peu utilisé. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Heldan Posted March 1, 2015 Author Share Posted March 1, 2015 Ok, sinon j'ai trouvé un cas similaire... http://forums.androidcentral.com/lg-g3/428860-my-g3-dead.html Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted March 1, 2015 Share Posted March 1, 2015 Tu n'as pas eu de chance sur ce coup là Heldan, en plus le G3 semble quand même moins sujet à la mort subite que certains smartphone haut de game! J'espère que cela va se régler rapidement pour toi! ^_^ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Heldan Posted March 1, 2015 Author Share Posted March 1, 2015 (edited) Apparemment un pote m'a dit que je récupérerais pas un neuf... ça sera un reconditionné. J'aimerais bien essayé de changer la couleur pour le "champagne" hahaha Enfin bon, j'en suis pas encore là >_< Edited March 1, 2015 by Heldan Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Heldan Posted March 2, 2015 Author Share Posted March 2, 2015 Bon j'ai lu quelques retour sur certains PSM. Ça va du tout bon au bien atroce. En plus de tomber sur ça, c'est pas rassurant.... https://www.google.fr/webhp?sourceid=chrome-instant&rlz=1C1ASUT_enFR582FR582&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=psm%20st%20lazare&lrd=0x47e66e351075d481:0x96bfbb0cff81aef9,1 Qcn a t il une boutique agrée LG sur Paris à recommandé pour leur sérieux svp ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted March 2, 2015 Share Posted March 2, 2015 Il doit quand même être possible de trouver un bon psm sur paris!autrement contact ton vendeur et demande le remboursement, tu es en droit de le demander ou négocie le remplacement à neuf. Effectivement, si tu l'envoies chez LG ils te changeront la carte mère et pas le telephone . Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Heldan Posted March 2, 2015 Author Share Posted March 2, 2015 (edited) J'ai envoyé un mail à vipmovil qui est une boutique opérateur. Apperement ils devraient pouvoir prendre le relais et constater ce qu'il y a. Puis me le remplacer si il faut. Donc tout d'abord, je vais aller dans une boutique de réparation mobile près de chez moi ou j'étais déjà allé avant. Faire un diagnostique. Si la personne me dit qu'il est dead, à ce moment là je l'enverrais en Espagne, histoire d'être sûr qu'il est irréparable et qu'il sera remplacé... Si y a quelque chose à faire dessus, je le déposerais dans un PSM Puis je ouvrir un Topic pour avoir des retours sur les PSM dont certains ont pu être satisfait ? Edit : donc non Vipmovil n'est pas une boutique opérateur. C'est une boutique smartphone/accessoires/informatique... donc ça va être la case PSM même si je vais attendre le mail voir ce qu'ils disent. LG m'a répondu en attendant : Vous nous avez contactés car votre G3 ne fonctionne plus.Ce dysfonctionnement nécessite l'envoi en réparation de votre téléphone mobile. Pour l'envoi en réparation de votre téléphone voici les différentes possibilités qui s’offrent à vous : 1) Si vous avez fait l'acquisition de votre téléphone en boutique opérateur, nous vous invitons tout d'abord à prendre contact avec celui-ci pour une prise en charge de l'envoi en SAV.2) Si vous n'avez pas acheté votre téléphone via une boutique opérateur, nous vous invitons à vérifier si un Point Service Mobile se situe à proximité de votre domicile via le lien ci-dessous : http://www.allopsm.fr/adresses/carte_reparateur_telephone.php Edited March 2, 2015 by Heldan Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted March 2, 2015 Share Posted March 2, 2015 punaise je pourrai bosser chez LG!!! :P Ton idée de topic est intéressante cela permettrait de répertorier les bons psm et ceux à éviter!!! Perso je vote pour!!! ^_^ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
monpseudo Posted March 2, 2015 Share Posted March 2, 2015 +1 :) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Heldan Posted March 2, 2015 Author Share Posted March 2, 2015 Ok, je fais ça dès que j'ai plus de temps. Sinon j'ai envoyé un mail a la boutique en Espagne. Ils m'ont très vite répondu en me demandant le numéro de commande + IMEI Mais bon je pense qu'il vont rien faire à part le réceptionner pour le renvoyer chez LG... alors vaut mieux que je l'envois d'ici via PSM. J'attends de voir avant ce qu'il vont me dire. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted March 2, 2015 Share Posted March 2, 2015 l'envoyer en Espagne rajoute un intermédiaire donc perte de temps, je suis d'accord avec toi! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Heldan Posted March 19, 2015 Author Share Posted March 19, 2015 (edited) Bon je reviens au nouvelle. Du coup je l'ai déposé au PSM le 6/03 et il est revenu le 18. C'est bien la carte mère qui avait cramé... au bout de 30j d'utilisation xD donc ils me l'ont remplacé. Mais du coup j'[color=red][b]été[/b][/color] sous Kitkat et ils m'ont foutu Android 5.0 et en Allemand -_- Je suis arrivé à le remettre en Français rapidement, par contre j'ai un soucis avec les touches tactiles. J'arrive pas à les modifier, j'ai les touches toutes moches avec le rond, le cercle... qcn sait comment changer ça ? Edited March 19, 2015 by Heldan Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted March 19, 2015 Share Posted March 19, 2015 oui...tu peux pas!!! :P Ou alors il faut flasher une version antérieur d'android lollipop! :) En espérant que les futures mise à jour permettent de choisir...ça serait bien! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.