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Disparition du raccourci ponctuation dans le clavier pour SMS


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Bonjour,

 

Cette après midi, le galaxy note 2 de ma copine s'est mit a faire des siennes. Sans aucune action de sa part, elle a noté la disparition du raccourci "apostrophe" en bas à gauche du clavier.
quand elle appuie longtemps sur la touche pour basculer entre les différents modes, elle n'a plus les signes de ponctuation. il ne reste que les options de saisies vocales, presse papier,smileys,types de clavier et paramètres .

en bas à droite du clavier, le raccourci de ponctuation n'a pas été modifié mais elle a  toujours eu l'habitude d'avoir l'apostrophe en bas à gauche.

 

Elle a déjà réinitialisé le clavier dans les paramètres de "langues et saisies" sans que cela change quelque chose.

le téléphone n'est pas roté, en version 4.4.2

 

Auriez vous des solutions pour remédier à cela s'il vous plait? Merci

Modifié par Pierre Verhaaren
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