Demande sur la garantie

[SxChaos]

Bonjour , j'ai une question simple , donc je vous la pose aussi à vous : 

 

Changer le firmware de base (vous connaissait la méthode pour mettre General Nordic pour avoir la mise a jour Lollipop) fait t il sauter la garantie?

 

Le problème , j'ai eu 4 réponse différente sur la question... Le T'chat du sav Sony , ma dis que sa fait sauter la garantie , au téléphone il et pas sur vu que le téléphone et pas Root , sur le forum officiel de Sony , il on clairement dis non , sur le forum (xperiablog) il et aussi indiquer non , donc la question c'est est que j'ai toujours la garantie ou sa asauter?

 

Pour l'instant résultat d’enquête

 

Garantie mort : 1

Garantie toujours valide : 2

Pas sure : 1  

 

Edit : voila la nouvelle réponse du sav (chat) 

 

" Déverouiller le bootloader ou rooter votre téléphone annule la garantie du téléphone." 

 

je ne suis pas sur de comment le prendre , sachant que j'ai changer le firmware sa passe ?

 

Note : ceci risque de faire doublon avec mon sujet dans la partie question/réponse , mais il semble que la section Q/R soit moin actif qu'ici (sujet initial : https://forum.frandroid.com/topic/218082-demande-sur-la-garantie/ ) 

 

Edit à clore téléphone reçu , réparer 

Modifié 20 avril 2015 par SxChaos

[Invité]

Salut,

 

Le fait de rooter ou de flasher un téléphone n'annule pas la garantie, c'est la loi.

 

Si le SAV commence a raconter des bobars, il suffit de lui dire que tu connais la loi et de lui coller les extrais de loi.

[SxChaos]

Merci pour l'information , [color=red][b]sa[/b][/color] va m'être plus qu'utile j'utiliserais sans hésiter cette information.

[San Sebastián]

Salut,

 

Et si nous abordions le fond de, pourquoi cette interrogation ? Rooter ou une autre manipulation "avancée" ? Pour obtenir quoi, quel résultat ?

 

 

Sony et la garantie de ton smartphone, c'est au petit bonheur la chance... Quelle soit valable ou pas...

[SxChaos]

Salut,

 

Et si nous abordions le fond de, pourquoi cette interrogation ? Rooter ou une autre manipulation "avancée" ? Pour obtenir quoi, quel résultat ?

 

 

Sony et la garantie de ton smartphone, c'est au petit bonheur la chance... Quelle soit valable ou pas...

J'ai changer le firmware pour le general nordic pour l'installation de Lollipop, disons que je sait plus quel firmware remettre (mais bon c'est pas le problème)

j'ai envoyer le portable au SAV sony , pour un problème de goutte d'eau et de surchauffe , sauf que le SAV (t'chat) que si j'avais changer le firmware la garantie sauter , j'appel par téléphone , je précise que le téléphone n'est pas Root ,il et pas sur (il disait que la garantie sauter jusqu’à que je précise que j'avais pas root) 

sur le forum officiel de Sony , la réponse semble être pour ma faveur , en gros sa devrais pas aussi changer grand chose... voila

[ByZorks]

Bonjour , j'ai une question simple , donc je vous la pose aussi à vous : 

 

Changer le firmware de base (vous connaissait la méthode pour mettre General Nordic pour avoir la mise a jour Lollipop) fait t il sauter la garantie?

 

Le problème , j'ai eu 4 réponse différente sur la question... Le T'chat du sav Sony , ma dis que sa fait sauter la garantie , au téléphone il et pas sur vu que le téléphone et pas Root , sur le forum officiel de Sony , il on clairement dis non , sur le forum (xperiablog) il et aussi indiquer non , donc la question c'est est que j'ai toujours la garantie ou sa asauter?

 

Pour l'instant résultat d’enquête

 

Garantie mort : 1

Garantie toujours valide : 2

Pas sure : 1  

 

Edit : voila la nouvelle réponse du sav (chat) 

 

" Déverouiller le bootloader ou rooter votre téléphone annule la garantie du téléphone." 

 

je ne suis pas sur de comment le prendre , sachant que j'ai changer le firmware sa passe ?

 

Note : ceci risque de faire doublon avec mon sujet dans la partie question/réponse , mais il semble que la section Q/R soit moin actif qu'ici (sujet initial : https://forum.frandroid.com/topic/218082-demande-sur-la-garantie/ ) 

 

Edit à clore téléphone reçu , réparer 

Non, ne fait pas sauter la garantie c'est la loi mais si tu as un problème avec ton appareil et que tu l'envoi au sav et que le sav prouve que c'est la cause du problème la garantie saute

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