Perte réseau

[maxmoon13]

Bonjour, 

 

J'ai cherché sur le net mais je ne trouve pas de réponse à mon problème...

Je suis depuis un peu plus d'une semaine possesseur d'un Xperia Z3. 

j'en suis très content il marche super bien sauf sur mon lieu de travail ou il perd le réseau de façon aléatoire...

Pour vous faire l'historique : 

Je l’achète un samedi, le lundi je vais au travail tout va bien.

Le lendemain en début d'après midi, plus de réseau les petites barres complètement vide !! Je reboot le téléphone et ça se reconnecte mais ça dure 5 min et boom, plus de réseau à nouveau...

Je me dis qu'une antenne doit être en rade donc j'attends.

Mercredi et jeudi pareil, et vendredi ça revient ! Nickel je suis à nouveau joignable.

Le weekend passe, je reviens au boulot hier et là ça recommence... Mais pas pareil que la semaine d'avant, là les barre reste pleines (3/4) j'ai le petit logo 3G mais pour autant impossible de naviguer sur internet, passer un coup de fil ou envoyer un sms...

Encore une fois un reboot et ça repars mais ça ne tiens pas bien longtemps...

Alors depuis hier je cherche je fais des tests en arrêtant les applica[color=red]tion[/color] qui tourne en tache de fond ou en passant en mode avion mais rien y fait...

Petit chose que j'ai constaté que la petite flèche vers le haut indiquant un débit montant s'active de temps en temps mais rien sur le débit descendant...

 

Je suis chez Bouygues avec un forfait 4G et je capte très bien partout ailleurs...

 

Je suspecte donc un problème d'antenne mais avant de les appeler je voudrais votre avis, étant donné que j'ai changé de téléphone juste avant j'ai pas envie qu'il me disent que ça vient de là alors que je suis quasiment sur que ce n'est pas le cas...

 

Si quelqu'un a déjà eu ce problème ou si vous avez des idées je suis preneur.

 

Merci d'avance