Mon play store ne s'ouvre plus

[Popoff]

Bonjour a tous, comme indiqué dans le titre mon appli play store ne fonctionne plus me bloquant ainsi la plus part de mes autres applications que puis je faire pour la re faire fonctionner ?! 

 

Merci d'avance  

[Invité]

Salut.

As-tu le root?

Et tu sur 5.0?

Utilise-tu une certaine application illégal néccesitent le root?

Modifié 7 juin 2015 par French Epic Gaming

[lelinuxien52]

Dans un premier temps, je dirais :

- Paramètres -> Applications -> Google Play Store & Services Google Play

 

Dans les deux applications :

- Effacer le cache

- Effacer les données (il n'y a pas de perte des données utilisateurs, juste des données systèmes)

(PS : pour Services Google Play, il faut faire : Gerer l'espace puis Effacer Toutes les Données).

 

Après ça, redémarrage du téléphone et tu ré-essayes le Googe Play Store. Normalement, ça devrait aller mieux.

[Popoff]

French Epic Gaming la tu me parles en Chinois je ne suis pas un fin connaisseur sur ce sujet ^^ et non je n'est rien d’illégal sur mon téléphone.

 

Lelinuxien52 j'ai fais toute la manip que tu m'as dite et rien toujours le même problème  (or je sais pas si c'est normal mais quand je fais gérer l'espace cela m'ouvre un ecran blanc et revient immédiatement la ou j'en étais) 

[stephane83]

sa sent la réinstalle d usine !

[Invité]

Une clean install et sa devrait aller.

S'est quoi ta version d'Android (va dans paramètres , a propos du téléphone/appareil)

[lelinuxien52]

French Epic Gaming la tu me parles en Chinois je ne suis pas un fin connaisseur sur ce sujet ^^ et non je n'est rien d’illégal sur mon téléphone.

 

Lelinuxien52 j'ai fais toute la manip que tu m'as dite et rien toujours le même problème  (or je sais pas si c'est normal mais quand je fais gérer l'espace cela m'ouvre un ecran blanc et revient immédiatement la ou j'en étais) 

 

Probablement un problème assez important oui. Je conseille de sauvegarder tout le contenu de ton téléphone sur un PC ... et de faire une reinitialisation (comme l'indique d'autres membres ici).

[Popoff]

Je suis en 5.0.2

 

j'ai effectué une sauvegarde + restauration et toujours le même problème 

[M.Xperia]

Salut,

C'est peut-être farfelu comme hypothèse, mais as-tu testé le tactile ?

Ça se trouve la zone où se trouve ton logo Play Store est morte ?

M.Xperia

[lelinuxien52]

Autre suggestion un peu bête :

As-tu accepté les conditions générales d'utilisation Google pendant que tu as mis ton compte Google ?

 

Je sais qu'elles contiennent (les CGU) des mentions parfois bizarre, mais sans ça, impossible d'utiliser correctement tous les services Google !

[Popoff]

problème résolu !!!!!!!!

[Invité]

Cool!

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