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dupinguez

Problème d'accroche 4G Free Mobile

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Salut à tous,

 

J'ai profité de l'offre vente-privée pour passer de Sosh chez Free car, malgré ma précédente experience catastrophique chez free mobile quand j'avais mon Galaxy S3 (quand j'étais suis en H+, j'avais des débits de l'ordre de 10kb/s...), je me suis dit que j'allais retenter l'experience en profitant du fait d'avoir un téléphone compatible 4G (il faut dire que les 20Go de data et le tarif à 3.99€ sont des arguments de poids!).

 

Et autant ça marchait super bien chez Sosh, autant chez Free Mobile j'ai beaucoup de mal à accrocher la 4G. En fait, j'ai constaté qu'il fallait que je reste au même endroit pendant un long moment pour finir par avoir la 4G, que je re-perd parfois juste en changeant de pièce. Exemple au boulot : je suis arrivé ce matin avec la 3G+ (que je me suis trimballée pendant tout le trajet, alors que je traverse pourtant Chambéry sur ma route), et une heure plus tard, je passe en 4G sans bouger.

J'ai passé la soirée à Grenoble hier soir, je n'ai jamais eu la 4G!

 

Alors je sais bien que Free n'est pas réputé pour sa couverture exceptionnelle mais tout de même! Et leur 3G étant toujours aussi catastrophique, je suis en train de me demander si ça valait le coup de changer!

 

Bref, j'ai quand même tenté quelques trucs :

 

-mettre les APN comme indiqué dans le courrier de Free Mobile (la configuration par défaut n'était pas tout à fait identique, ex : type d'APN = "default, hipri" au lieu de "default" comme indiqué).

 

-vérifié la priorité des réseaux, mais je suis bien sur 2G/3G/4G

 

-vérifié que mon option 4G était bien activée mais c'était déjà le cas

 

 

Bref, est-ce que c'est le téléphone qui a du mal à accrocher les fréquences 4G de chez Free Mobile? Est-ce que c'est l'opérateur qui propose juste une couverture lamentable? Je suis curieux d'avoir vos retours là-dessus.

 

Merci d'avance pour votre aide éventuelle!

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Je te confirme que la couverture 4g de Free est à hauteur de ses antennes déployés.... Donc tu risques effectivement d'être plus souvent en H+ sur le réseau orange (pas d'itinerance 4g sur le réseau orange) qu'autre chose. A moins d'habiter Paris et être à côté d'une antenne Free :D

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Arf... j'aurais presque mieux aimé que ça vienne du téléphone!

Faudrait que je trouve un gars qui est chez Free avec un autre téléphone pour comparer.

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Bonjour,

Comparer quoi !!! tout dépend où tu te trouves je suis chez Free et en déplacement permanent en camping car, quand je trouve de la 4G c'est parfait même si le débit est souvent inférieur à ce que prétendent certains, j'ai aussi une SIM Sosh c'est pas mieux si tu es dans un coin ou tu n'as pas de réseau tu peux changer tout ce que tu veux...

Envoyé de mon ZenFone 2 ZE551ML

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Un gars chez Free dans le même coin que moi bien sûr!!

 

Mais bon, dans des lieux similaires, avec Sosh j'avais la 4G partout et avec Free quasiment nulle part.

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Le soucis qu'il y a aussi avec le Zenfone c'est qu'il a vraiment du mal a accroché la 4G, il prefère 4barre en 3H+ que 1 en 4G, après niveau couverture avec Free c'est du tout ou rien. Parfois tu a de la chance d'avoir une antenne Free et parfois tu est sur une Orange et la aucun debit...

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Je suis chez Bouygues et aucun souci de couverture en 4G, bien au contraire, il est bien meilleur que mon Note 4 ...

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Bonjour,

Pour moi, chez Sosh, aucun souci de 4G. Cela fonctionne très bien avec un bon débit en général.

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quand tu vois ça, t'as réponse à tout :

http://arcep.fr/index.php?id=12818#c92407

Il n'y avait pas une histoire sur ce rapport qui indique qu'il ne capturait que le 900MhZ alors que Free déploie plus sur le 2800hZ ? Je vais essayer de le retrouver.

Sinon j'ai fait l'inverse : de Free à sosh. Maintenant j'ai la 4g partout (Paris)

ÉDIT : j'ai rien dit. Je pensais pas que Free était autant à la ramasse

Edited by matias49

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Perso je vis dans le nord et j ai constamment la 4g que ce soit à Lille ou dans mon petit patelin. Avec free au fait

Edited by lesouli

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Oui voilà, je pense que ça vient d'une question de priorité, parce que sur mon trajet quotidien de boulot (aix les-bains-chambéry-Grenoble), si par exemple j'accroche la 4G à un moment donné dans une ville (à chambéry souvent, mais ça n'arrive qu'environ une fois sur 3), je vais l'avoir ensuite pendant super longtemps. Mais aussi bien, je peux traverser la ville et ne jamais capter la 4G. Et souvent, je ne l'ai que quand je m'arrête pendant une durée suffisante à un endroit.

 

Donc j'ai l'impression que le téléphone priorise la 3G et ne capte la 4G qu'après avoir tourné autour du pot pour être bien ABSOLUMENT SÛR de capter la 4G correctement.

 

 

Ce qui est assez relou, car autant en 4G ça marche très bien, autant la 3G chez Free, c'est comme si je n'avais pas internet parfois... Impossible de streamer sur google music, et je ne parle même pas d'utiliser YouTube, impensable!

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Moi chez moi je capte très mal, problème de réseau orange mais mon zenfone prends sans trop tarder la 4g avec une barre que de la H+ avec deux ou trois barres. 

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Oui ça correspond bien : dès que je reste au même endroit durablement, pouf la 4G finit par débarquer.

Par contre, je peux faire un trajet entier sans capter la 4G alors que je traverse des zones couvertes, puisque dès que je m'y arrête, je capte la 4G sans problème.

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A toute fin utile pour d'autres qui seraient dans le même cas que moi, il me semble avoir résolu le problème.

 

En installant une appli permettant de détecter sur quelle antenne je suis, il se trouvait que j'étais quasiment tout le temps sur les antennes d'Orange. Donc gros bridage de débit en permanence.

Du coup, je suis allé dans les réseaux mobiles, j'ai sélectionné manuellement un réseau Free LTE et ça marche nickel. En changeant de localisation, je repasse toujours sur une antenne Free pour le moment. J'ai juste peur de perdre le réglage en redémarrant le téléphone, et du coup devoir tout recommencer... je verrais ça assez vite de toute façon.

 

Mais du coup, sur les antennes Free, le débit est largement mieux et du coup carrément exploitable, surtout en 4G où ça carbure bien.

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Bon en fait je n'ai rien résolu du tout, ça repasse tout seul chez Orange au bout d'un moment, et il faut se taper la selection manuelle à chaque fois...

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Le problème c'est que s'il ne basculait pas, tu n'aurais plus de réseau au bout d'un moment.

Il est possible via une appli de forcer la 4G avec Free, mais dans ce cas précis les appels ne fonctionnent plus. 

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Mon problème ce n'est pas que le téléphone bascule chez Orange, c'est qu'il le fasse quand il y a du réseau Free disponible!

L'idéal serait d'avoir le réseau Free tant que celui-ci est dispo, et Orange sinon. Sauf que le téléphone (ou Android, ou les deux) ne l'entend pas de cette oreille.

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Le basculement se fait toutes les 20 minutes ... temps défini dans la carte SIM et non modifiable a priori ...

Si tu passe sur Orange (dans un tunnel par exemple), à la sortie, à moins de forcer la bascule, il faudra attendre environ 20 minutes avant de passer sur Free (sous réserve qu'il y ait toujours du réseau)...

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Un petit passage en mode avion résout le problème quasiment tout le temps pour moi. Je suis sur une antenne orange ? No problemo, mode avion 3 à 4 secondes, et l'antenne free fait son apparition

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Un petit passage en mode avion résout le problème quasiment tout le temps pour moi. Je suis sur une antenne orange ? No problemo, mode avion 3 à 4 secondes, et l'antenne free fait son apparition

Génial je n'y avais pas pensé ! Merci du tuyau ça marche ! Bien plus rapide que la recherche de réseau...

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Effectivement, ça marche plutôt bien, je dois avouer je suis surpris. Ca a très bien marché ce matin en allant au boulot en tout cas!

 

Merci pour l'astuce!

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Effectivement, ça marche plutôt bien, je dois avouer je suis surpris. Ca a très bien marché ce matin en allant au boulot en tout cas!

 

Merci pour l'astuce!

Bonjour

 

je souhaite savoir si toi ou quelqu’un a résolus le problème car je rencontre actuellement le même probleme avec mon zenfone 2 et free mobile.

 

merci

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