FlorentMT Posted August 13, 2015 Share Posted August 13, 2015 Bonjour, le cache supérieur de mon Z3 compact a un léger jour, il se ferme mal à cause du caoutchouc mal adapté (je pense)... J'ai trouvé la pièce pour 9€ et le remplacement me semble facile à opérer. Seul hic, j'hésite à tirer sur le cache actuel, je ne connais pas la procédure à suivre.. Quelqu'un pourrait m'aider ou aurait un lien vers une vidéo ou tuto ? Pas envi de le renvoyer en SAV, la dernière fois ils avaient reset le tel et mis plus d'un mois à le réparer (pour un changement au final) et beaucoup de problème avec la livraison DHL.. Merci ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
zoug Posted August 13, 2015 Share Posted August 13, 2015 Bonjour, Je suis bientôt dans le même cas que toi car je viens de faire une demande de prise en garantie du fameux cache plastique. J'ai envoyé par la suite un mail précisant que je n'enverrai pas l'intégralité du téléphone mais uniquement le cache défectueux. En attente du retour Sony... Pour le remplacement du cache j'ai trouvé cette vidéo qui s'applique au z2 mais qui peut être semblable au z3c sur ce point. https://m.youtube.com/watch?v=xzXmsgNP2Eg Cordialement, Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
yohannsiche Posted August 14, 2015 Share Posted August 14, 2015 Salut Écoute j'ai changé le mien sans soucis. Retiré l'ancien en tirant dessus. Remis le nouveau sans trop forcer. Et depuis tout roule. Tchuss Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
FlorentMT Posted August 14, 2015 Author Share Posted August 14, 2015 (edited) @@zoug à mon avis, sony va te répondre qu'il ne prendra en compte la réparation qu'avec le téléphone, pas simplement le cache... tiens nous au courant, et merci pour la vidéo. @ merci pour le conseil, tu as acheté la pièce sur quel site ? Que je prenne la même, au moins je sais que c'est une pièce officielle et pas une simple copie de mauvaise qualité. Tu avais le même soucis ? Le cache se fermait mal ? Merci pour vos réponses ! Edited August 14, 2015 by FlorentMT Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébi11 Posted August 14, 2015 Share Posted August 14, 2015 Bonjour J'ai le même souci avec le cache supérieur qui ferme mal. Aurais-tu un lien vers la pièce que tu penses utiliser en remplacement ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mcpc59491 Posted August 14, 2015 Share Posted August 14, 2015 après même pas un mois d'utilisation j'ai le même problème :pEst il possible d'avoir le lien pour la pièce svp ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
FlorentMT Posted August 14, 2015 Author Share Posted August 14, 2015 (edited) J'ai trouvé ça : http://www.pieces2mobile.com/cache-port-carte-micro-sd-et-charge-pour-sony-xperia-z3-compact-d5803-blanc.html Mais j'aimerai savoir si c'est de la marque Sony ou si c'est une pièce générique, et dans ce cas là je n'en veux pas ! Je ne connais pas le sérieux de ce site, qu'en pensez-vous ? Voici l'avis que j'ai trouvé sur les pages jaunes, pas top : "Après avoir changer l'écran de mon iPad, j'ai du y retourner 4 fois, pour des problèmes le dernier n'ayant pas été résolu et aucune indemnisation ne m'a été proposé. L'écran qui a été mis est de très mauvaise qualité. Les personnes qui accueillent servent 3 personnes à la fois et ne se concentrent pas sur le client qu'ils servent, j'ai rarement vu un tel niveau d'impolitesse. Un service médiocre et aucune responsabilité prise. Bref, une arnaque." Ce qui me chiffonne c'est la pièce de très mauvaise qualité... pas envi d'un cache tout pourri qui ne tiendra que 2 semaines et qui ne garantira pas l'étanchéité du tel ! Autre avis : http://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/pieces2mobile-com-produit-defectueux-t160636.html Sinon vous avez CDISCOUNT : http://www.cdiscount.com/search/10/cache+prise+sony+xperia+z3+compact.html#_his_ mais perso j'évite ce site comme la peste ! SAV lamentable, site imbuvable et bourré de problèmes techniques Mobile24 : http://www.mobile24.fr/shop/pieces-detachees-sony-242345c1.html On doit trouver également les pièces sur amazon. Edited August 14, 2015 by FlorentMT Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sébi11 Posted August 14, 2015 Share Posted August 14, 2015 Pas très rassurant ce site je trouve... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
FlorentMT Posted August 14, 2015 Author Share Posted August 14, 2015 Non, je pense qu'il vaut mieux préférer CDISCOUNT ou MOBILE24, voir AMAZON Je pense commander un cache ce soir en l'absence de retour d'une personne qui en a commandé un Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mcpc59491 Posted August 14, 2015 Share Posted August 14, 2015 Merci pour les liens, je préfère aussi aller sur un site que je connais plutôt que de me battre avec un sav... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
teumic Posted August 14, 2015 Share Posted August 14, 2015 Salut, MOBILE24 et pas mal, déjat commandé chez eu, aucun souci .. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
yohannsiche Posted August 14, 2015 Share Posted August 14, 2015 Salut Pour ma part je l'ai prise sur une boutique eBay. Pièces2mobile. Située en France. 9€ fdp offerts. Savoir si c'est une officielle, aucune idée mais les inscriptions, attaches, joints.... Sont exactement identiques. A priori. Je l'ai changée car acheté d'occasion, je me suis rendu compte que l'ancien joint été à moitié coupé. Heureusement que je ne l'ai pas immergé.... Depuis ça ne bouge pas. Mais je le manoeuvre peu. J'ai le dock pour le charger. En tout cas livraison rapide et pleinement satisfait de mon achat. Tchuss Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
FlorentMT Posted August 18, 2015 Author Share Posted August 18, 2015 J'ai également le dock mais pour le connecter à un PC, obligé d'ouvrir le cache Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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