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Garentie non effective


jerilycan

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Bonjours, voila 6 mois que je possede ma tablette samsung galaxy,

il y a 3 mois de cela je l'ai mal faite tombée et elle a eu une grosse rayure sur l'ecran, A part ça, elle marchait toujours aussi bien.

 

Cependant aujourd'hui elle ne marche plus, je suis assuré contre les panne, mais le verndeur de samsung ne veut pas la récupérer car il dit que c'est a cause de la rayure.

Comment faire ?..

 

Merci de vos réponses

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Bonjour,

"qu'est ce que tu peux faire?"

 

Rien, avec une fissure sur l'écran, le SAV a une raison toute trouvée de refuser la garantie. Il suffit de dire que la panne est consécutive au choc, même si il est ancien ( ce qui est impossible à prouver).

Désolé, mais à part si tu as une assurance contre les bris, c'est mort.

 

Ta tablette s'est éteinte toute seule? As refusée de démarrer? Tu dis qu'elle ne marche plus, mais quelles sont les symptômes?

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