liolang68 Posté(e) 30 septembre 2015 Share Posté(e) 30 septembre 2015 Bonjour a tous J'attends toujours et encore ma nouvelle tocante avec impatience. Hier soir mail de Motorola m'annoncant qu'ils rencontrent actuellement des problèmes techniques avec leur systeme de livraison. Des qu'ils le pourront, il me tiendront au courant de l'évolution de la situation. Avez-vous déja été livrés? Si ou quel modèle avez-vous commandé Lio Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
bibafranck Posté(e) 30 septembre 2015 Share Posté(e) 30 septembre 2015 Bonjour, @@liolang68, ton sujet a été déplacé à l'endroit que tu nous a indiqué. :) Bonne journée. 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nicolasd80 Posté(e) 30 septembre 2015 Share Posté(e) 30 septembre 2015 (modifié) même mail reçu aujourd'hui. Sans nouvelle date annoncée. en revanche le réglement a bien été prélevé, pas de retard la dessus ... Ca commence fort ! Modifié 30 septembre 2015 par nicolasd80 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
liolang68 Posté(e) 30 septembre 2015 Auteur Share Posté(e) 30 septembre 2015 J'attends l'ouverture du tchat en ligne pour avoir des informations plus précises. J'ai lu sur quelques forums US que nous ne sommes pas les seuls dans cette Situation. Si moto ne fait pas un effort ou preuve de professionnalisme je commanderai dès aujourd’hui chez la concurrence! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nicolasd80 Posté(e) 30 septembre 2015 Share Posté(e) 30 septembre 2015 sauf que tu as deja probablement payé ... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
liolang68 Posté(e) 30 septembre 2015 Auteur Share Posté(e) 30 septembre 2015 Si je n'accepte pas le colis la montre sera retournée automatiquement à moto dans ce cas la remboursement J’ai discuté avec quelqu'un du Chat Débordement à cause du grand nombre de commandes. Pas de nouvelle date de livraison annoncée…. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nicolasd80 Posté(e) 30 septembre 2015 Share Posté(e) 30 septembre 2015 oui, même retour pour moi avec le Chat. pas de date de livraison = pas de date de remboursement non plus. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
liolang68 Posté(e) 30 septembre 2015 Auteur Share Posté(e) 30 septembre 2015 oui 100% d'accord avec toi mais tu seras remboursé dans tous les cas un jour ou l'autre... et si pénurie il y a tu sais à combien les montres se revendront :) Chez la pomme les clients vendent même des boite vides aux enchères et elles partent comme des petit-pains. non blague a part, j'ai choisi la moto 360 et non la huawei et je resterai, je pense, sur cette decision. Mais je trouve cela inexcusable pour une aussi grande marque. Plutôt que d’annoncer une rupture de stock ils préfèrent vendre des montres qui n’existent pas, empocher l’argent, et faire patienter ses clients. Je ne sais pas si tu arrives à t’imaginer les intérêts astronomiques génères en une journée grâce à ces ventes fictives ? Ok nous allons un jour recevoir notre watch mais pendant ce temps moto se remplira les poches ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nicolasd80 Posté(e) 30 septembre 2015 Share Posté(e) 30 septembre 2015 Apple est souvent critiqué pour sa façon de faire du fric. Mais en réalité c'est une pratique quasi universelle... il n'empêche que ne pas être capable de donner une nouvelle date de livraison c'est un sacré ratage !!! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
liolang68 Posté(e) 30 septembre 2015 Auteur Share Posté(e) 30 septembre 2015 J'ai entendu dire que l'an dernier le même scénario s'était produit. Motorola étant, à l'époque, le seul à proposer ce type de produit ou plutôt une watch ronde. Néanmoins, cette année la marque semble oublier que la concurrence n'est pas très loin et que ce genre de pratique peut rebuter certains acheteurs potentiels... personne d'autre dans le même cas que nous? ou alors personne d'aussi impatient que nous :) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nicolasd80 Posté(e) 30 septembre 2015 Share Posté(e) 30 septembre 2015 pas la foule ici, ça vaut peut être la peine que tu ailles faire un tour sur les tweets motorola France .... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Londo Posté(e) 6 octobre 2015 Share Posté(e) 6 octobre 2015 Salut :) J'ai moi aussi eut un mail comme quoi du retard était à prévoir sans préciser la nouvelle date. Par contre, j'ai vérifié sur mon compte l'avancée de ma commande ce matin (livraison prévue le 08/10) et hier, la montre était en préparation d'expédition, je n'ai pas encore le suivi (si il y a, c'est ma première commande chez Motorola) mais cela me paraît cohérent :) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nicolasd80 Posté(e) 6 octobre 2015 Share Posté(e) 6 octobre 2015 (modifié) salut. quel modele as tu pré-commandé ? et si c'est le message ci-dessous que tu lis dans ton suivi de commande, ça ne veut pas dire grand chose. Il est affiché depuis 3 semaines dans mon suivi.... Votre commande est emballée et prête à être expédiée !Notre commande est en attente d'enlèvement pour la livraison. Elle sera très bientôt chez vous. Modifié 6 octobre 2015 par nicolasd80 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
liolang68 Posté(e) 6 octobre 2015 Auteur Share Posté(e) 6 octobre 2015 (modifié) Hello du nouveau nicolasd80? Je viens de contacter moto afin qu'ils me donnent une date de livraison estimée. Ma montre étant encore en chine pour l'instant il faut certainement patienter encore une semaine. livraison prévu le 07.10 Avec Retard de +/- 1 semaine.... Niveau évolution de la commande la montre est aussi prète à etre expediée depuis le 22.09. Désolé Londo... Quand l'as tu commandée? Modifié 6 octobre 2015 par liolang68 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Londo Posté(e) 6 octobre 2015 Share Posté(e) 6 octobre 2015 (modifié) Le 17/09 ... Et effectivement, c'est ce message là :P Edit : le modèle est en 42mm / argent-argent et bracelet cuir marron. Modifié 6 octobre 2015 par Londo Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nicolasd80 Posté(e) 6 octobre 2015 Share Posté(e) 6 octobre 2015 aucune info utilisable par chat Motorola ou Twitter. en revanche la date de commande terminée est passée de septembre au ... 6 octobre , c'est a dire aujourd'hui. Dates importantes Septembre 15 Commande passée Septembre 15 Commande validée Septembre 15 Appareil fabriqué Octobre 6 Commande terminée Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
liolang68 Posté(e) 6 octobre 2015 Auteur Share Posté(e) 6 octobre 2015 on en est au même stade. Par contre je ne me fie plus a ces dates. D'après le Chat ces dates ne correspondent en rien a celles dont eux disposent... Il parraît que les pré-commandes ont été traitées comme de simples commandes c'est pour cela que tout est erroné et qu'il ne suivent plus Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nicolasd80 Posté(e) 6 octobre 2015 Share Posté(e) 6 octobre 2015 (modifié) du nouveau à l'instant : Votre Moto 360 - 42mm (homme) a quitté nos locaux ! Guettez-le autour de jeudi, 15/10/15. Consultez toutefois le suivi de son envoi pour connaître avec certitude la date à laquelle vous le recevrez ! Modifié 6 octobre 2015 par nicolasd80 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
liolang68 Posté(e) 6 octobre 2015 Auteur Share Posté(e) 6 octobre 2015 le 15/10?!!!! D'après les post aux USA une fois le mail recu de la part de DHL la livraison se fait le lendemain. tiens nous au courant pour le reception du mail transporteur Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nicolasd80 Posté(e) 6 octobre 2015 Share Posté(e) 6 octobre 2015 je vois pas comment la montre pourrait me parvenir en 24h en partant de chine ... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
liolang68 Posté(e) 6 octobre 2015 Auteur Share Posté(e) 6 octobre 2015 en 24h? je ne comprends pas trop le 15 c'est jeudi prochain Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Londo Posté(e) 6 octobre 2015 Share Posté(e) 6 octobre 2015 (modifié) Bon bah mail pour dire que l'expédition a été faite et que la livraison sera vers le 15/10 :) Le suivi (même si c'est noté livraison standard sur l'historique de commande) renvoi vers DHL donc effectivement, ce sera peut être pas en 24h mais 48h maxi comme d'habitude avec eux :) Modifié 6 octobre 2015 par Londo Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
liolang68 Posté(e) 6 octobre 2015 Auteur Share Posté(e) 6 octobre 2015 coolos pour vous les gars moi j'attends toujours mon mail d'expedition :( Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
liolang68 Posté(e) 7 octobre 2015 Auteur Share Posté(e) 7 octobre 2015 alors que vous annonce le suivi DHL? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nicolasd80 Posté(e) 7 octobre 2015 Share Posté(e) 7 octobre 2015 rien de nouveau et la date présumée de livraison reste le 14/10 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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