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Posté(e)

Bonjour a tous je viens de remarquer un problème sur mon xperia Z5 que j'ai acheter Jeudi, le bouton on/off capteur d'empreinte se décale vers le bas, je peut le faire remonter en poussant dessus.

est ce que d'autre personne ont ce problème ?

je vais contacter le SAV de sony pour voir ce qu'il me propose.

 

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Posté(e)

après contact du SAV Sony, il faut renvoyer le mobile donc pas de smartphone pendant au moins 15jours, étant habitué au SAV apple je trouve ça bof, surtout pour un problème en sortie de boite.

  • 4 weeks later...
Posté(e)

Salut,

Exactement le même problème.

Mais j'ai l'impression que c'est un problème général sur les Z5, j'attend donc ton retour du SAV

Posté(e)

Pour une panne au déballage (7 ou 14 jours après achat), normalement tu peux avoir un échange standard / un remboursement en t'adressant là où tu l'as acheté.

 

Même si c'est trop tard maintenant, ça servira surement à d'autres :)

  • 4 weeks later...
Posté(e)

Le mien est très très légèrement décalé, je le remet en place en poussant.

 

J'avais envoyé mon Z1 au SAV cétait assez rapide (3-4 jours) 

 

tiens nous au courant

  • 2 weeks later...
  • 1 month later...

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