[RÉSOLU] Disparition de sms

[vbouchet]

Bonjour,

 

J'ai rooté mon Sony Xperia Z3 Compact hier en prévision de quelques tests avec un bracelet connecté. Tout c'est bien passé mais maintenant que tout est réinstallé, je constate quelques problèmes avec les sms.

 

Avant de flasher le téléphone j'ai fait un backup en utilisant l'application Backup & Restore de Sony, j'ai utilisé cette même sauvegarde et application après le flash.

Déjà, après la restauration, les messages n'était pas proprement associés aux contacts dans Hangouts. J'entends par là que c'est le numéro qui était affiché au lieu du nom du contact. Pourtant, lorsque je créais un nouveau message et choisissais un contact auquel j'avais déjà envoyé un message, j'étais bien redirigé vers la conversation. J'ai vidé le cache de l'application ainsi que les données (je m'attendais à perdre les messages). J'ai seulement perdu les messages qui étaient arrivés après la restauration et les contacts étaient alors proprement affichés.

 

Maintenant je constate que lorsque j'envoie ou reçoi un message, celui-ci n'est visible que quelques minutes dans la conversation (je n'ai pas encore réussi à savoir si c'est le temps qui est en jeu, si c'est le fait de verrouiller le téléphone ou autre). J'ai pensé que le problème venait de Hangout mais j'ai essayé l'application Message stock et le problème est le même. En revanche, lorsque je suis sur la page listant les différentes conversations, alors en dessous du nom du contact je vois le dernier message reçu/envoyé et celui-ci correspond à un message que je ne vois plus lorsque je visite la page de la conversation. J'ai donc l'impression que le message est toujours là, juste qu'il n'est pas visible dans la page de la conversation.

 

Quelq'un a t-il déjà rencontré ce genre de problème ? Existe t-il une solution ?

 

Merci d'avance

[alex971]

Bonjour,

Sujet transféré vers la section dédié au Xperia Z3c

[Sébi11]

Salut !

 

Tu pourrais essayer de redémarrer ton téléphone si ce n'est pas fait.

Sinon je pense qu'il faudra vider la base de messages.

[vbouchet]

Salut Sébi11,

 

J'ai essayé de redémarré le téléphone, j'ai également supprimé des messages d'un contact en particulier et même avec une conversation vide les messages continuent de disparaitre. J'ai finalement flashé les caches via le recovery et au démarrage j'ai eu de nombreux problèmes avec les Google Play Services qui n'étaient plus fonctionnels et malgrés l'installation de la dernière version disponible sur apkmirror, le problème persistait. J'ai donc réinstallé le téléphone en configuration usine et ai pris soin de ne pas restaurer ma base de message. Le problème a disparu comme par enchantement. Il ne me reste plus qu'à trouver pourquoi les photos des contacts ne s'affichent pas à la place du rond vert avec l'initiale de la personne et ca sera parfait (mais ca c'est une autre histoire).

[Sébi11]

Ce n'est pas vraiment un enchantement, il devait y avoir un problème dans la base de messages. Il aurait suffit de la vider avec une application adaptée je pense.

Je passe le sujet en Résolu.