Sauvegarde corrompue

[jojo3004]

Hello

Je viens de récupérer mon Honor parti en SAV pour un problème d'écran et je voulais lancer une restauration. Seulement voilà toutes les applications sont «corrompues» ... l'application sauvegarde ne détecte pas des applications mais des com.nomdelapplication. Autant vous dire que j'ai les boules :(

Merci pour votre aide !

[kole]

hello

tu avais quelle version de rom avant  l'envoie du SAV et laquelle en retour ?

Modifié 23 novembre 2015 par kole

[jojo3004]

Exactement la même. La B521

[kole]

fais un reset du tel, precedé d'une sauvegarde

[Michaël Dem]

fais un reset du tel, precedé d'une sauvegarde

Je pense que le téléphone lui a été rendu "vide", donc si sa sauvegarde est corrompu, il est un peu dans le caca...

Peut-être en faisant un reset (si le tél est "vide" évidemment) pour ensuite réessayer d'installer la sauvegarde que tu avais fait avant le SAV...

[Cseb95]

Des applis en com. Qq chose, c'est normal, c'est comme ça que sont nommés les apk.

Avec quoi as tu fait le backup ?

Modifié 2 décembre 2015 par Cseb95