Problème micro sortant : on m'entend mal

[letiziapinon]

Bonjour à tous, 

 

 

Voilà ces derniers temps quand je passe des appels de mon Sony Xperia Z1, la personne au bout du fil m'entend très mal, comme si j'étais loin. Je ne sais pas pourquoi... 

 

- J'ai rallumé mon portable 

- J'ai "supprimé le bruit du micro" pour améliorer le son

- Le logiciel de mon téléphone a été mis à jour

- Je n'ai pas "Ok Google" d'enclenché (que je sache)

 

Bref, aucune amélioration. Je ne vois vraiment pas à quoi c'est dû...

 

Une idée ? 

[Shadowfab03]

bonjour,

j'ai eu un problème similaire. Mes interlocuteurs avait l'impression que j'étais dans une zone où je captais mal... je l'ai réinitialisé en réglages usine et depuis plus de problème...

bon courage