kibal Posted January 2, 2016 Share Posted January 2, 2016 bonsoir tout le monde et meilleurs voeux pour l ocasion,je viens d acquerir un z5 chez sfr il y a deux jours,tout matche nickel sauf que quand j appelle un numero l ecran se met en noir et il n y a pas moyen de le deverouiller,idem quand on m appelle,pouvez vous me dire de quoi s agirait il svp,je ne sais pas trop si je suis au bon endroit pour poser ma question,veuillez m en excuser sinon,j attends vos reponses. Cordialement. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
alex971 Posted January 2, 2016 Share Posted January 2, 2016 Bonsoir, As-tu une protection d'écran dessus? Est-il éventuellement dans une coque ou un étuis? Car cela est dû au. Capteur de proximité. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
cendry Posted January 5, 2016 Share Posted January 5, 2016 Bonjour, Meilleurs voeux à tous. J'ai acheté il y a peu 3 Xperia Z5, un pour mon compagnon, un pour mon fils et un pour moi-même. Celui de mon fils fonctionne sans problème. Les 2 autres ont le même problème que Kibal. Le mien est toujours en "réparation" depuis un mois et celui de mon compagnon a déjà été remplacé 2 X. Il a fonctionné correctement une semaine et depuis hier.... recommence... En voyant la réponse ci-dessus, il y a juste la protection d'origine c'est-à-dire le film plastique. Bien à vous Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
alex971 Posted January 5, 2016 Share Posted January 5, 2016 Bonjour, Le film plastique n'est pas fait pour rester... Il faut l'enlever. Si le problème persiste par la suite il faudra tester le capteur via RÉGLAGES-> ASSISTANCE -> OUTILS -> DIAGNOSTICS-> puis faire défiler sur l'onglet TESTER... puis choisir tout en bas "PROXIMITÉ DE L'OREILLE" et faire l'essai :) Si cela vibre en continue c'est qu'il y a une détection, peut-être essayer de nettoyer la partie supérieure droite (tout ce qui est à droite du logo SONY) Envoyé de mon E6653 en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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