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Acces au clavier impossible durant un appel


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Bonjour

 

J'espère ne pas faire un sujet redondant. Si c'est le cas, excusez-moi.

 

Voilà, lorsque je suis en appel, il m'est impossible d’accéder à une partie de mon clavier;ce qui est particulièrement irritant quand je suis sur une boîte vocale demandant "tapez 2"...

 

Voici à quoi mon écran ressemble. Je ne trouve pas de solution. Merci de m'aider.

 

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