huuhddhdd Posted January 26, 2016 Share Posted January 26, 2016 Yo! Tout est dis dans le titre, j'ai cassé la vitre qui protégeait l'objectif, maintenant il se rempli de poussière et c'est ultra chiant pour prendre des photos. Je précise que l'appareil n'a pas subit de chocs et n'est pas tombé, donc je pense que cette vitre saphir, qui est insensible au rayures, est du coup plutôt fragile. Voila si vous avez eu la même expérience vous pouvez partagez ici. J'aimerai savoir aussi si selon vous ca passerait en garantie le remplacement de cette vitre. Sinon j'ai trouvé ca mais j'ai pas vraiment envie de démonter mon Honor .. http://fr.aliexpress.com/item/Original-Black-White-Gold-Rear-Battery-Housing-Door-for-Huawei-Honor-7-Back-Cover-Replacement-Repair/32526592968.html?spm=2114.30011508.3.10.9CO9oY&ws_ab_test=searchweb201556_9,searchweb201644_4_10001_10002_10005_10006_10003_10004_62,searchweb201560_2,searchweb1451318400_6148,searchweb1451318411_6452&btsid=ebdcf97e-93cc-452b-8bb9-bea20f9c3cb1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lbo1980 Posted January 27, 2016 Share Posted January 27, 2016 (edited) Bris de la vitre sans choc juste en utilisation normal, c'est pas normal. Soit un défaut de fabrication, soit il y a eu un choc. Le SAV devrait prendre en charge la réparation dans le cas d'un défaut mais ils vont inspecter le téléphone sous toutes les coutures a la recherche d'un choc ou autres pour expliquer le bris. De toute façon, tu n'as rien a perdre a contacter le SAV. Au mieux, c'est remplacé au pire un devis de réparation que tu es libre d'accepter ou refuser. Pour le changement par toi même, je te le deconseille, tu risques de laisser des traces sur la vitre ou des poussières à moins d'avoir une salle blanche dans ton garage et d'utiliser, des gants, pinces qui laissent pas de traces. @@HonorDes cas similaires avec la vitre de l'APN a ta connaissance ? Perso en 10 ans de smartphones, j'ai jamais rayé ou brisé de vitre APN et je suis pas super soigneux avec mes appareils, pas de coques, pas d'étui, pas de protection. Tu peux nous faire une photo de la vitre ? Envoyé de mon PE-TL10 en utilisant Tapatalk Edited January 27, 2016 by lbo1980 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
abel06 Posted January 27, 2016 Share Posted January 27, 2016 (edited) Tu es allé à l'Opéra, ou tu as écouté un disque de Caruso? ^_^ Edited January 27, 2016 by abel06 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
huuhddhdd Posted January 27, 2016 Author Share Posted January 27, 2016 Hello, Aha bien vu le coup de l'opéra! C'est la première fois que ça m'arrive aussi je suis bien surpris, Je maintient qu'il n'y a pas eu de choc, le téléphone n'est pas tombé et au SAV même en fouinant il ne trouveront rien a part des rayures.. Il y a peut être eu un choc, mais cela m’étonnerai, d'une part parce que j'en m'en serait rendu compte je pense, et d'autre part ce serait assez inattendu d'avoir un choc uniquement sur la zone de la vitre. Et concernant le SAV, j'ai acheté le Honor chez RueDuCommerce, il faut que je voit avec eu ou directement avec Huawei?? Je suis a l'étranger en ce moment donc pour la garantie c'est un peu compliqué.. Voila une photo de l'objectif: J'ai enlevé quelques morceaux de vitres qui gênait l'objectif. Le bris c'est fait au milieu a la base Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Honor Posted January 28, 2016 Share Posted January 28, 2016 Salut @@huuhddhdd, C'est du verre saphir (un des matériaux les plus solides qui existe) et ce n'est donc pas censé casser. Pour moi, c'est un défaut de fabrication, donc SAV ! A+ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
huuhddhdd Posted February 14, 2016 Author Share Posted February 14, 2016 Salut @Honor, Mon autofocus vient de rendre l’âme aussi.. Rien a faire même en mode manuel aucune mise au point ne se fait donc je ne peux plus prendre aucune photo. Donc je pense bien a un défaut de fabrication, Je vais donc l'envoyer en garantie mais je suis actuellement en Angleterre pour un bon moment, je voudrais savoir si je peut faire appliquer ma garantie a l'étranger et si il y a des centres de réparation en Angleterre ou si je dois l'envoyer jusque en France. Je peut pas vraiment appeler le service client vu le prix des appels a l'étranger, donc si il y a un moyen de communiquer par mail avec le SAV ce serait cool! Merci, A bientot! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mitsumi Posted February 21, 2016 Share Posted February 21, 2016 salut moi aussi vitre casse je vais essayer de contacter le SAV mais je ne pense pas que sa passe Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Danyl Posted February 21, 2016 Share Posted February 21, 2016 Comment ça s'est passé? Ça craint c'est hyper fragile en fait. Tiens nous au courant de la réponse du sav. Merci. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mitsumi Posted February 22, 2016 Share Posted February 22, 2016 Aucune idée j'ai remarqué cela hier. Sa fait peut être plusieurs semaines que c'est casser Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
huuhddhdd Posted February 25, 2016 Author Share Posted February 25, 2016 Moi l'autofofcus a rendu l'ame avec donc ils ont plutot interet a me le prendre en charge.. Pour le moment je vois avec Rdc pour le retrourner mais comme je suis en Angleterre ils sont pas capables de me proposer une solution. (Pourtant il il y a bien un centre de réparation Huawei ici j'ai pu vérifier) Bref ca va prendre un moment pour moi a mon avis Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Brice Queru Posted March 4, 2016 Share Posted March 4, 2016 Même chose pour moi, mais le tel est tombé une foi. par contre je sais pas dire si c'est arrivé en même temps car la trace de la chute et sur le coin inférieur droit. Et je n'ai vu l'objectif que qqs jours plus tard. Par contre j'ai contacté le SAV Honor france qui m'a dit d'envoyer directement mon tel chez SBE et que comme il y a eu chute pas de prise en charge. Seulement le soucis avec SBE c'est qu'il faut envoyer le tel et ensuite on sait ce qu'il en est, aucune possibilité d'avoir qqn au tel pour avoir une approximation du prix du changement! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
cedrick27310 Posted March 4, 2016 Share Posted March 4, 2016 SouB Evite absolument SBE, voit en direct avec un SAV près de chez toi, SBE assomme déjà les détenteurs de téléphone sous garantie alors là si il y a eu chute ils vont te massacrer ! Sachant qu'ils gardent ton tél 1 mois en moyenne et si tu veux le récupérer sans réparation tu payes le devis une trentaine d'euros. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
pbag Posted March 5, 2016 Share Posted March 5, 2016 non mais les gars !! sérieusement quoi !!! à qui vous allez faire croire que vos vitres ont pété toute seule ??? surtout celle complètement explosé de celui qui a créé ce post !!! Il va nous faire croire qu'un matin il s'est réveillé, il a pris sont tel et il l'a vu d'un coup comme ça ?? non mais tu te fous pas de la gu***** du monde toi ?Quand je vois l'état des téléphones de pas mal de personnes de mon entourage, je me dis que vous en avez rien a foutre que ça coûte une blinde !! Putain, perso, ça me ferait chier de péter ou même rayer un téléphone que je n'ai que depuis quelques semaines ou quelques mois, alors je fais super gaffe !! faite pareil bordel !! ou alors venez pas vous plaindre !! 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Brice Queru Posted March 5, 2016 Share Posted March 5, 2016 Je vois pas du tout en quoi ce commentaire peut apporter qqc de constructif! pour faire le rageux merci d'aller voir ailleurs, et tant mieux pour toi si il n'arrive jamais rien à ton téléphone. On cherche ici la meilleur solution pour réparé cette casse, ce n'est ni pour se plaindre ni pour en être fière car on se fou de nos téléphones. Donc aucun besoin de ta prose totalement inutile! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
shuin Posted March 6, 2016 Share Posted March 6, 2016 (edited) Pour toi et une des autres personnes, ok, vous admettez qu'il y a eu chute.Mais par contre, concernant l'auteur du topic, c'est juste aberrant qu'il ose affirmer que son objectif se soit cassé comme ça, sans rien faire. Edited March 6, 2016 by shuin Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
AhhdafunK Posted March 7, 2016 Share Posted March 7, 2016 L'auteur du topic a aancé que son objectif étant fissuré et perdant des morceaux il a préféré completement retiré la vitre. Enfin c'est ce quil me semble Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
shuin Posted March 7, 2016 Share Posted March 7, 2016 Il dit qu'il a cassé la vitre sans que le téléphone ne subisse de choc ni ne tombe... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
a-spec Posted March 7, 2016 Share Posted March 7, 2016 J'ai déjà entendu ce genre de légende sur les Xperia Z ^_^ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Brice Queru Posted March 9, 2016 Share Posted March 9, 2016 pour ma part j'ai commandé un dos de H7 sur aliexpress et je verrais pour le faire monter par un pro, je pense que c'est le meilleur compromis (à condition que le dos recu soit de bonne qualité) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Brice Queru Posted March 24, 2016 Share Posted March 24, 2016 Voici un petit retour, j'ai donc reçu mon capot commandé sur ali express pour moins de 15€ et à ma grande surprise, pour ce prix, c'est bien une pièce d'origine. QQS photos ci dessous. Comme je l'avais dit je l'ai fait monter par un pro (j'ai essayé rapidement mais impossible avec les outils fournit de déclipser la coque), qui m'a fait ca en 15min pour 15€ (un peu cher pour le boulot fait mais bon, au moins c'est nickel et pour quasi 30€ mon H7 est comme neuf :) 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
a-spec Posted March 24, 2016 Share Posted March 24, 2016 Tu n'as plus qu'à fournir le lien du capot et on a presque un tuto :p Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alpine Posted March 28, 2016 Share Posted March 28, 2016 Merci pour le retour ! Ca peut également être une bonne alternative pour ceux qui n'aime pas avoir de coque a leur téléphone, ça permet de le remettre a neuf pour trois fois rien ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Brice Queru Posted March 29, 2016 Share Posted March 29, 2016 il y a des tas de vendeur sur aliexpress, pour ma part j'ai pris celui-ci: http://fr.aliexpress.com/item/Original-Battery-Back-Cover-For-Huawei-Honor-7-Housing-Door-Case-With-Power-Volume-Buttons-Camera/32544244896.html 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
AlexBsd Posted April 4, 2016 Share Posted April 4, 2016 https://youtu.be/kmbzSXnkpPw Petit tuto que j'ai trouvé si ça peut vous intéressez Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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