ced55 Posted March 12, 2016 Share Posted March 12, 2016 Bonjour à tous, Vous avez reçu votre remboursement de vos ODR de 30 euros? Car moi après 2 mois d'attente, j'ai eu une réponse négative comme quoi :" Le code IMEI joint n'est pas identifié comme étant un produit porteur de l'offre" :huh: Alors que je l'avais bien acheté sur Cdiscount qui proposait l'offre, que j'ai bien découpé la boite avec le code IMEI dessus, j'ai respecté tout ce qu'il demandaient, il vient d'ou le problème? Si c'est pas du f.... de g.... :angry: Je vais leur faire une mauvaise publicité, moi qui hésitait à me prendre le moto x play avec 50 euros d'odr.... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sieur_Sticky Posted March 12, 2016 Share Posted March 12, 2016 (edited) Coucou @ced55, Quand j'ai vu ton post, je me suis dis "je ne suis pas seul finalement" Effectivement, hier, j'ai recu un papier me disant que mon IMEI n'était pas identifié comme produit porteur de l'offre et que mon dossier était donc fermé définitivement. Contrairement à toi, je l'ai acheté sur Rue Du Commerce, qui vantait cette ODR tout comme CDiscount. Bref, je ne sais pas si d'autre personne sont dans ce cas mais je les invite à venir exposer leur situation ici. Bonne journée, Edited March 12, 2016 by Sieur_Sticky Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
CoolRaoul Posted March 12, 2016 Share Posted March 12, 2016 (edited) A l'époque (fin 2014) l'ODR pour mon MotoX s'était bien passée. Mais faut dire ce n'était pas géré par ces de Facility, semble-t-il coutumiers de ce genre de gag (chercher "ODR", "Facility" sur Google pour se faire une idée). M'avaient d'ailleurs fait un coup similaire, il y a quelques années, sur une ODR Samsung (motif invoqué: "RIB non fourni" ... c'est cela oui...) Un fil édifiant: http://www.minimachines.net/actu/odr-comment-facility-evite-de-rembourser-les-promotions-de-samsung-3035 Edited March 12, 2016 by CoolRaoul Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mussara Posted March 12, 2016 Share Posted March 12, 2016 Salut Pas mal d'infos ici http://www.dealabs.com/bons-plans/smartphone-52-motorola-moto-x-2me-gnration-4g-avec-odr-30/187073 À+ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
ced55 Posted March 21, 2016 Author Share Posted March 21, 2016 (edited) Bonjour à tous! Que dire voilà une bonne nouvelle, le refus était une erreur et Motorola l'a rectifié sans que je fasse quoi que ce soit. Ce matin j'ai bien reçu le remboursement de l'odr de 30 euros, je suis pleinement satisfait :) Edited March 21, 2016 by ced55 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sieur_Sticky Posted March 21, 2016 Share Posted March 21, 2016 (edited) Bonjour,On sait si ce changement est juste pour quelques clients ou est généralisé ? J'invite ceux qui on été remboursé à se manifester ici.Cordialement, [EDIT] je viens de recevoir le virement de 30 Euros de Motorola. Edited March 21, 2016 by Sieur_Sticky Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
cavok Posted March 22, 2016 Share Posted March 22, 2016 Bonjour, suite à un courrier de Facility m'indiquant que l'IMEI de mon Motorola X 2014 n'est pas identifié comme un produit porteur de l'offre, Extenso joint le 10 mars a fait le nécessaire car je viens de recevoir le remboursement de 30€. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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