Xperia C4 foutu ?

[el_gringo59]

Bonjour,

 

Ce matin, au reveil, mes 2 Xperia C4 se mettent à jour automatiquement ...

Ils étaient chargés a 100%

 

Qqes minutes apres, petit bonhomme ANDROID mort, sur le dos avec comme unique message ... ERREUR!

 

Les 2 telephones rebootent constamment et sont inutilisables ....

 

Que faire ?

 

Merci

[Dimitri Sony]

Bonjour el_gringo59,

 

Nous avons lancé une investigation afin de connaitre l’origine de ce souci.

 

À ce jour, la seule solution viable est la réparation logicielle via PC Companion (http://po.st/RoUNFZ).

Ce bug devrait alors être corrigé par cette manipulation.

 

Cependant, notez que la perte de données sera irréversible dans le cas où vous n’auriez pas effectué de sauvegarde antérieure.

 

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

 

Merci,
Dimitri

[el_gringo59]

Super !!!!

En effet j'ai tout perdu !

 

J'ai réparé mon téléphone .... et toujours pas de mise a jour vers la 5.1 !

[Dimitri Sony]

Bonjour el_gringo59,

Il semblerait qu'il y a eu un souci de libération sur cette mise à jour.

Je suis sincèrement désolé pour la perte de données que ce souci a engendrée.

Une annonce devrait être faite sur les différents réseaux sociaux de Sony Mobile Fr lorsque le souci sera réglé.

Merci,
Dimitri