Impossible d'appeler ou d'envoyer des sms alors que la 4g fonctionne...

[vyse]

Bonjour à tous,

 

J'ai mon Honor 7 depuis 3/4 jours maintenant, et je rencontre un gros soucis.

En effet, alors que j'ai 4 barres de réseau et que je peux surfer sur le net via la 4g, impossible d'appeler ou d'envoyer un sms, le tel me dit "réseau indisponible" et j'ai, selon le moment, une notif "réseau FR SFR 4G indisponible (ce qui n'affecte en rien la navigation).

Quand je vais m'enregistrer manuellement sur le réseau, ça me dit que c'est bon, enregistré, mais non, ça ne change rien.

 

Quelques fois, au bout de x reboot, ça fonctionne. Et dès que je change d'endroit (et donc d'antenne), c'est le même cirque qui recommence.

 

Est-ce que c'est quelque chose de connu ?

Est-ce que c'est, selon vous, un problème de sim ou plutôt de téléphone (encore sous garantie, ouf) ?

 

Merci de vos réponse :)

 

Bonne journée

Modifié 22 mars 2016 par vyse

[thewytcher]

Oui le problème est reconnu, parcourt le forum, tu es touché comme d'autres personnes, aucun correctif à ce jour

Envoyé de mon HTC One X en utilisant Tapatalk

[JonathanHonor]

Bonjour à tous !

 

Le problème a effectivement été reconnu. Plusieurs topic abordent d'ailleurs le sujet de la réception / envoi de SMS. Voici les liens utiles : 

• https://forum.frandroid.com/topic/227141-bug-problème-denvois-de-sms-sur-honor-7/page-18?hl=%20appels%20%20honor
• https://forum.frandroid.com/topic/240484-gros-bug-je-ne-reçois-plus-aucun-sms/?hl=%2Bappels+%2Bhonor#entry3589763

Je t'invite à contacter le SAV Honor au 0 800 97 22 84 (Numéro Gratuit / Ouvert du Lundi au Samedi 9h-20h). 

 

@@Honorde nouvelles informations à ce sujet ? 

[Honor]

Hello,

 

Le problème des SMS est connu effectivement, avec un gros patch qui sera appliqué dans la version finale d'Android M. 

 

En revanche, je n'était pas au courant d'un problème d'appels. Est-ce lié ?