Problème de son

[Damien Gégé]

Bonjour a vous ! 

 

Ayant un Z3 Compact, je suis très fière de la qualité. Mis à part que j'ai un soucis depuis quelque jours.

 

Quand je branche un écouteur, le son de la musique est un arrière plan, quand je bouge un peu la prise de l'écouteur ça revient normalement mais repars directement. J'ai donc vérifier si c'était pas logiciel en redémarrant le téléphone ça n'a rien résolu.

 

Ensuite, si j'avais pas de poussière dans la prise jack, j'en ai retirer un peu mais le problème persiste, j'ai aussi essayer en changeant d'écouteur mais rien ne change, j'ai l'impression que la prise jack à vraiment un problème. 

 

Vos avis ? 

 

Merci pour vos futur réponse ! 

Modifié 3 avril 2016 par MessieurDam

[Sébi11]

Bonjour,

Je pense malheureusement que la prise jack est endommagée et qu'il va falloir la réparer...

[Damien Gégé]

Bonjour,

Je pense malheureusement que la prise jack est endommagée et qu'il va falloir la réparer...

 

C'est bien ce que je pensais.. 

C'est considérer comme un défaut ou une casse ? (Par rapport a la garantie) 

[Sébi11]

Je pense comme un défaut, tu n'es pas le premier à avoir un problème de ce genre... Mais bon chaque client est traité de manière particulière...

[Fatnums]

Pour ma prise jack qui avait le même problème, cela a été pris sous garantie  :P