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Impossible de changer le verrouillage écran


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Bonjour à tous !

 

Je suis sur un Alcatel One touch idol 3 5.5 sous Lollipop.

Je n'arrive plus à changer le verrouillage de mon écran (voir screenshot), je n'ai pas chiffré le téléphone ou fait quoi que ce soit de particulier au niveau de la sécurité.
Si vous avez une idée, merci  :)

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Je m'en suis rendu compte il a quelques jours mais je sais pas depuis quand c'est présent

Du coup t'as pu régler le problème @ ?

 

(je l'avais posté dans le forum alcatel mais personne ne répond)

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@ Comment ça ?? Je n'ai mis aucun code PIN (à part la SIM bien sûr)

@ Bonjour, non je n'ai pas paramétré de VPN ni quoi que ce soit de particulier depuis que j'ai configuré mon schéma de verrouillage.

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OK... Est ce que vous avez installé des applications requérant d'être administrateur de l'appareil ? Si oui, voir de ce côté.

Une solution que l'on donne souvent également est la suivante : effacer les certificats dans les paramètres de sécurité 92ea6519fb48fca440e8611ddb24182a.jpg

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J'ai seulement le gestionnaire d'appareil Android actif depuis toujours (j'ai essayé en désactivant ça n'a rien changé)

Que se passe-t-il exactement si on supprime les certificats de confiance ? 

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Bonjour,

Non, ce n'est pas un bug ou autre.

Voici la solution infaillible.

Commencez par désactiver le mode de verrouillage que vous utilisiez. Oui, il faut désactiver l'ancien avant de pouvoir sélectionner un autre.

Ensuite rendez-vous dans paramètres > sécurité > effacer les identifiants

Et c'est tout !

Modifié par leblackdematrix
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