Jimi21 Posted June 14, 2016 Share Posted June 14, 2016 Bonsoir, J'ai reçu mon XPERIA Z5 Samedi dernier et après quelques heures passées sur ce dernier (Mises à Jour, etc...) j'ai rapidement remarqué un défaut de fabrication; Le pourtour métallique se décolle au niveau du bouton Power (Voir liens ci-dessous). Dire que j'ai choisi ce Téléphone pour sa qualité de fabrication tant ventée ! http://hpics.li/ce7a01c http://hpics.li/79e2958 J'ai contacté Rueducommerce qui me renvoie vers le service Client de SONY, mais celui-ci m'explique à son tour, qu'il ne peut rien faire car le Smartphone n'a pas été acheté sur le Store de SONY. Seule solution proposée; la prise en charge au titre de la Garantie SONY pour réparation. Sa craint. :( Vos avis et conseils SVP. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
rolapinou Posted June 15, 2016 Share Posted June 15, 2016 Si c'est un achat en ligne, tu as 14 jours pour faire jouer le délai de rétractation ... N'hésite pas ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jimi21 Posted June 15, 2016 Author Share Posted June 15, 2016 (edited) Merci, C'est bon, je viens de recevoir un bon de retour pour remboursement. La question à présent, est de savoir si je reprends un Z5. Edited June 15, 2016 by Jimi21 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ghislain Humbert Posted July 14, 2016 Share Posted July 14, 2016 Prions Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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