Code de déverrouillage du Honor 7

[FredBerto]

Bonjour, je rencontre un problème depuis peu. J'ai voulu voir comment fonctionnait l'empreinte pour déverrouiller le téléphone. Il m'a demandé un code, et depuis je n'arrive plus à l'enlever car apparemment une application me bloque l'accès. Comment trouver l'application qui fait ça ? Voici également une copie d'écran du menu Paramètres.

Merci pour votre aide. 

Fred 

[Maxime Bourgain]

Bonjour, il te faut désactiver l empreinte digitale, elle requiert le code donc si tu veux plus de code il faut commencer par la désactivation de l empreinte pour ensuite retirer le code

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[FredBerto]

Tout est désactivé au niveau de l'empreinte mais ça reste grisé

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[FredBerto]

HELP !!!!! Problème toujours présent et Honor ne sait pas me répondre !! Ils me disent de venir sur frandroid mais je ne trouve pas de réponse. Et je n'ai pas envie de réinitialiser mon téléphone...

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[Thouraeg]

Il y a 12 heures, FredBerto a dit :

(...) Honor ne sait pas me répondre !! Ils me disent de venir sur frandroid (...)

J'ai comme un gros gros doute là.

 

[f380cedric]

Salut,

Je ne suis pas expert en la matière, différentes choses peuvent imposer un mot de passe de déverrouillage (non exhaustif) : VPN, Microsoft Exchange, certificats.

 

Pour les VPN : Paramètres → Plus→ VPN et les supprimer.

Pour le compte Exchange : Paramètres → Comptes → Supprimer le compte Exchange.

Pour les certificats : Paramètres → Paramètres avancés → Sécurité →Effacer les certificats.

 

Dans tous les cas, il est préférable de redémarrer le téléphone.

Je n'ai bien évidement aucune idée des conséquences de ces manipulations, je ne fais qu'écrire ce qu'il tombe lorsqu'on secoue les internets.

@JonathanHonor, pourrais-tu nous éclairer sur ce charabia ?

Modifié 26 juillet 2016 par f380cedric

[JonathanHonor]

Bonjour, 

 

Pour désactiver le code, il vous faut aller dans : 

 

Paramètres > Identification via empreinte digitale > Gestion d'empreinte digitale afin de supprimer les empreintes configurées. Le code disponible dans Ecran de verrouillage sera à nouveau disponible. 

 

À titre personnel, je trouve qu'il est plus Secure de conserver son code, mais ça n'engage que moi :-) 

 

Il y a 13 heures, FredBerto a dit :

Problème toujours présent et Honor ne sait pas me répondre !!

 

Honor privilégie le contact entre les membres de sa communauté. L'objectif est de permettre de centraliser l'information. Si ton problème peut intéresser d'autres utilisateurs, il est normal que l'on te renvoie ici :-) 

[FredBerto]

Merci pour vos réponses. A@Jonathan Honor , j'ai déjà effacé toutes les empreintes et ça n'a rien changé. Connais-tu les conséquences si j'efface les comptes ou les certificats? Merci pour votre retour.

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