Problème de son: prise jack ou logiciel?

[Houlabalou]

Bonjour,

 

Je possède un Z1 Compact qui marche très bien depuis plus de 2 ans. Il tombe régulièrement et je n'ai jamais eu de problème dessus.

Cependant, je pense que c'est suite à une chute après m'être endormie dans le bus, j'ai un problème de son (je précise que j'ai le même problème avec mon casque ou écouteurs et que le problème n'apparaît pas quand j'écoute la musique en haut-parleurs).

 

- Le casque est reconnu puis quelques secondes/minutes après, il n'est plus reconnu. Cela entraîne que la musique se coupe.

- Le niveau de volume descend parfois à 0.

 

J'hésite à aller le faire réparer. Donc ma question est: est-ce un problème du connecteur jack OU un problème dans le téléphone (quelque chose qui a du casser/bouger/faire un faux contact suite à la chute?

 

Merci

[xander59]

Un nettoyage de la prise jack pour commencer ?