Bug écran : zone morte.

[MaraMagica]

Bonjour.

 

Il y a deux jours mon téléphone a redémarré tout seul. Puis, plus tard, j'ai découvert que l'écran virait légèrement vers le rose. Je ne sais pas à quoi c'est dû. Quelqu'un saurait ? Ou alors c'est dans ma tête parce que je compare avec mon ordinateur de 17 pouces écran mat ? 

 

Quelqu'un connaîtrait une solution ? Garantie sachant que le Z3C n'est plus fabriqué, ainsi que le Z5 ? J'ai globalement pas envie de me retrouver avec un téléphone utilisé par quelqu'un d'autre. 

Modifié 29 septembre 2016 par MaraMagica

[Sébi11]

Bonjour,

 

Globalement les couleurs sont assez fiables sur le Xperia Z3 Compact, donc je pense à un défaut. Peut-être dû à une surchauffe qui expliquerait aussi le redémarrage...

Pas sûr que le SAV prenne ça en charge s'ils ne remarquent rien, mais en tous cas ce n'est pas parce qu'un appareil n'est plus vendu qu'il n'est plus sous garantie ou plus réparable.

[MaraMagica]

Oulà ! Pardon pour le temps de réponse.

 

J'ai découvert qu'un pote avec un Z5C avait les mêmes colorimétries que moi, donc cette couleur et ses surchauffes ont arrêtés de m'inquiéter. Jusqu'à il y a environ deux semaines. 

Le tactile se mettant soudainement à bugué, sans que l'écran soit cassé (il n'y a RIEN, vraiment, absolument rien), ni autour, ni derrière. Juste des micro-rayures basiques d'utilisation.

Du coup, je fais un test avec une application et voilà.

 

Je dois avouer que ce téléphone m'a largement déçu sur le long terme... Et je peux changer de téléphone très bientôt chez orange. Je veux pas trop reprendre un SONY, surtout qu'on peut plus trop root avec les nouvelles versions et que le téléphone est assez cher...

Je pense m'orienter vers un SE, parce que je suis sûre de la solidité (j'ai un 4S de 2011 qui fonctionne toujours assez bien). 

 

Je trouve que la batterie tient moins bien à cause des chauffes à répétition aussi...

Je suppose que mon problème c'est SAV direct ? 

 

[Sébi11]

Oui, si le tactile déraille, il faut l'envoyer au SAV...

[MaraMagica]

Je le ferais quand j'aurais mon iPhone alors, comme ça j'aurais un téléphone de secours au cas où... (j'ai pas super confiance avec SPB, je suppose que ce genre de connerie n'est pas réparable ils vont envoyé un reconditionné et j'ai pas envie). 

De toute façon j'ai l'assurance orange qui paye tout donc même s'ils disent que c'est de ma faute, orange payera. 

[Sébi11]

C'est tout à fait réparable, des Xperia Z3 Compact sont revenus du SAV en parfait état de marche. Je suppose qu'il suffit de changer la dalle tactile.

[MaraMagica]

Je pense aussi oui !

J'ai fait la demande de SAV. Normalement j'aurais mon nouveau téléphone lundi, donc mon Z3C deviendra un téléphone de secours. 

[Sébi11]

Après un nouveau contact avec le SAV, je vous annonce qu'ils sont en attente de pièces. Il ne peuvent me communiquer aucun délais de réparation, mais mon nom a été ajouté à la longue liste des gens qui sont dans la même situation d'attente que moi

[Fabdu57]

Bonsoir, 

 

L'écran etait rose tout le temps ou seulement après le démarrage de android ?

 

Car au demarrage,  lorsque j'ai le logo sony, L'écran est blanc.

Ensuite des apparition du logo Android il vire au rose.

 

Merci par avance ^^

[Fabdu57]

Up

[Fabdu57]

Bon ben tant pis.

Tout le monde semble mort ici.

[Sébi11]

Bonjour,

Essaye de voir dans les paramètres d'affichage la balance des blancs