[RESOLU] Coupures pendant les communications

[Trub Lionne]

Bonjour à tous,

Depuis quelques temps, 2-3 semaines, lors de conversations téléphoniques, mon Z3C coupe au bout de 3 minutes environ, et ce, sans arrêt et avec tous mes interlocuateurs. Que se passe-t-il selon vous? 

J'ai cru que c'était dû au fait que j'avais traîné la patte pour faire les mises à jour, mais non et je n'ai pas changé d'opérateur ni touché à quoi que ce soit. Avez-vous une idée? Lui faut-il un petit frère? 

Modifié 1 août 2016 par Trub Lionne

[Sébi11]

Bonjour,

 

Ca peut-être un problème de batterie. Quand tu dis qu'il coupe, c'est qu'il met fin à la communication ou que le téléphone s'éteint ?

Essaye de faire un reset sinon.

[Trub Lionne]

Bonjour et merci de m'avoir répondu.

Quand je dis qu'il coupe, il met fin à la communication (mais ne s'éteint pas) au bout de 2-3 minutes et ainsi de suite, et ce, fréquemment lors de mes conversations et la batterie va bien.

Le reset consiste en quoi?

Modifié 24 juillet 2016 par Trub Lionne

[Sébi11]

Tu devrais essayer avec un autre téléphone alors voir si ça ne vient pas de la carte SIM ou de ton opérateur.

Le reset à faire un retour aux valeurs d'usine : ça va effacer toutes tes données du téléphone et potentiellement résoudre le bug.

[Trub Lionne]

Justement, j'attends une nouvelle nano-sim pour voir si ça ne viendrait pas de là, car pas d'autre tél pour tester.

Si ça ne marche pas avec la nouvelle, je tente un reset et reviens donner des nouvelles quelle que soit l'issue.

Encore merci Sébi

[Sébi11]

Je t'en prie, j'espère un dénouement heureux !

[Trub Lionne]

Bonjour et encore merci pour ta réactivité Sébi et ce, pour te dire que tu avais vu juste, c'était bien la nano-sim qui décoconnait. Depuis que j'ai reçu la nouvelle, les com' ne coupent plus intempestivement.

Encore merci d'avoir répondu à mon appel à l'aide, c'est sympa à toi.

[Sébi11]

Je t'en prie, bonne continuation ;)