Plusieurs problèmes sur un Honor 5X

[Salagamort]

Bonjour,

 

On m'a confié il y a 2 jours un Honor 5X qui s'éteint tout seul.

 

D'après ce que j'ai pu voir, cela n'apparaît pas être un problème de batterie en soit. Elle se charge bien, mais suite à un démarrage normal ou en mode sécurisé, le téléphone s'éteint peu après (au bout d'une minute maximum après la fin du démarrage).

 

Voici des captures d'écran pour vous donner les infos du téléphones.

 

 

 

Sur la deuxième capture, le téléphone était en train de s'éteindre, et on voit bien que la batterie est passée à 0%.

Par contre, si je lance le téléphone sur le recovery, il peut rester allumé en plus de 5 minutes.

Ce qui m'étonne aussi, c'est que l'IMEI et le processeur ne remontent pas.

 

Ces captures ont été faites après un reset usine, précédé d'un wipe data via le recovery d'origine. Le téléphone est normalement en version stock.

 

Un autre souci est que le wifi ne s'active pas, l'option reste grisée :

 

Le Bluetooth et le GPS s'activent correctement, mais ma carte SIM n'est pas détectée.

 

J'ai cherché sur différents sites et forums, notamment le forum XDA, mais je n'ai toujours pas trouvé de solution.

 

Donc, si quelqu'un a une idée, je suis preneur.

 

Merci d'avance

Modifié 10 septembre 2016 par Salagamort

[bobonne33230]

Pas d'imei, peut être le téléphoné briké suite à mauvaise manip de son ancien propriétaire ou contrefaçon d'un honor?

 

Si pas d'imei, le téléphone n'est pas reconnu par le réseau donc pas de wifi.

Processeur non reconnu, t'es sur de celui qui t'as passé le téléphone, ça ressemble fortement à une contrefaçon.

[Salagamort]

En cherchant un peu sur internet, j'ai pu constater qu'il pouvait arriver, suite à des problèmes de mise à jour, que les téléphones ne retrouvent pas l'IMEI et que le wifi ne s'active pas, avec en adresse MAC : 02:00:00:00:00:00

 

Nouvelles informations :

 

En démarrant le téléphone sur eRecovery, le téléphone arrive à activer le wifi et à se connecter à mon routeur (je le ping depuis mon PC), mais il n'arrive pas à télécharger de MAJ pour le réinitialiser.

 

Je vais essayer de faire un downgrade pour voir si ce n'est pas la rom stock sous Marshmallow qui poserait souci.

[mooms]

Le souci c'est que le téléphone est en B340, pas sûr que tu puisse facilement downgrader en B140 ou B330, et il n'existe pas de rom B340 full, seulement des OTA.

A mon avis tu es bon pour contacter le SAV.

 

[Reggie1000]

Le SAV peut se tenter là en effet

[Salagamort]

Petit retour sur la problématique.

 

Le téléphone a été retourné au SAV. Verdict : Problème sur la carte-mère.

 

En tout cas, merci à vous pour vos réponses.

[Reggie1000]

Ah en effet à partir de là, pas grand chose que tu puisses faire

 

Heureusement qu'ils aient trouvé !

 

Merci de ton retour

[mooms]

+1, merci pour le retour !