Problème vidéo

[JD67]

Bonjour,

 

J'ai un problème avec l'éclairage lorsque je prends des vidéos. En effet celui-ci est bien trop sombre. Aucun problème pour les photos. Je suis donc obligé de régler l'exposition sur +2 dans les réglages, et là c'est bon pour les vidéos mais bien trop clair pour les photos... Le problème est présent que ce soit sur la caméra arrière ou frontal.

Je n'ai malheureusement pas pu tester un appel vidéo.

 

Mon tel reviens du SAV il n'y a pas longtemps, et je n'avais pas ce soucis avant, l'éclairage étant identique en photo ou en vidéo. La seule différence est que le SAV m'a mis Android 6.0. Le problème viendrait-il de là? Qu'en est-il pour vous? (je soupçonne un problème logiciel plutôt que matériel)

 

Merci d'avance.

 

Cordialement.

[JLL]

J'essaierai demain pour voir si j'ai le problème sous stock 6.01. En pleine nuit ça ne risque pas d'être révélateur.

TAPATALK avec Alcatel OneTouch Idol3 5.5 Android Marshmallow

[JD67]

Tu as bien de la lumière chez toi non? ?

 

Chez moi la différence est flagrante, on passe de bien éclairé en mode photo à carrément sombre en vidéo... Ca se voit tout de suite la différence en lançant le mode vidéo!

[JLL]

Testé ce matin et pas de souci que ce soit sur le son ou l'image.

TAPATALK avec Alcatel OneTouch Idol3 5.5 Android Marshmallow

[JD67]

Je viens de retester, et en fait c'est surtout en condition de luminosité ambiante "moyenne"... Dehors en plein jour ça a l'air normal. Mais suffit que ce soit en intérieur et le problème est là, photo normale et vidéo sombre...

[JLL]

Exact, mais il suffit de passer en mode torche et cela règle le problème.

TAPATALK avec Alcatel OneTouch Idol3 5.5 Android Marshmallow

[JD67]

En mode torche? Tu veux dite mettre la lampe du phone?

 

Ça me parait bizarre en tout cas, parce-que avant j'avais jamais ce souci, la luminosité était égal en photo ou en vidéo quelque soit les conditions ambiante...

[JLL]

Oui c'est ce que je fais en condition de basse luminosité.

TAPATALK avec Alcatel OneTouch Idol3 5.5 Android Marshmallow