samsung j 3

[mardj35]

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème avec mon mobile , un Samsung J3 que je viens d acheter chez sfr j ai mis ma carte sim  donner le code pin et le code puk, j e met ma wifi e Lorsque je l'allume, il me donne le compte gmail avec le mot de passe. Il ne le reconnait pas alors que sur mon ordinateur, il existe bien. Lors de la validation du compte google, il est écrit : cet appareil a été réinitialisé. Pour continuer, connectez-vous avec un compte google qui a déjà été synchroniser sur cet appareil. Quelle est la solution afin que je puisse de nouveau accéder à mon téléphone.