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vitre brisée One Plus 3

marcDLT
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marcDLT Newbie

marcDLT

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Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'un ONE PLUS 3 il y a deux semaines, et avant de recevoir la coque de protection je l'ai fait tomber. 

tous fonctionne très bien, mais la vitre de l'écran est brisée. Après avoir fais une demande de réparation directement chez la marque, il m'ont répondu une première fois en m'expliquant comment le transport ce fera pour le retour, et après il m'ont dit qu'il m'enverrai un mail avec ''l'étiquette d'expédition" avec l'adresse ou je doit l'envoyer, mais je ne l'ai jamais reçu. Je voulais savoir si ca était déjà arrivé a quelqu'un d'autre, et si vous savez si one plus est efficace dans ce genre de cas. 

Et si non si quelqu'un a des adresses pour faire un réparation sans l'envoyer chez one plus. 

 

merci beaucoup d'avance! 

 

marc.

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