Retour SAV Mate 8 acheté en Chine

[Invité athenry]

Bonjour,

 

J'ai acheté mon Mate 8 en Chine, quelle est la démarche pour l'envoyer au SAV.

Suite à la mise installation de la ROM test avec EMUI 5 le téléphone ne démarre plus (écran noir)

 

Merci pour votre réponse, cordialement

[gui3gui]

Salut tu arrives à démarrer en fastboot ou en recovery ?

Envoyé de mon HUAWEI NXT-L29 en utilisant Tapatalk

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Salut tu arrives à démarrer en fastboot ou en recovery ?

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[Invité athenry]

Bonjour,

Pour être franc ca fait 2 jours que je bidouille dans tous les sens et là je jette l'éponge.

Je vais faire une demande de prise en charge par le SAV.

Si quelqu'un a déjà fait appel au SAV suite à un achat en Chine.

Je l'ai  acheté sur Smartophone et j'ai déjà envoyé 2 mail pour demander la démarche.

merci