4G très lente

[Alpine]

Salut a tous !

 

J'ai un souci depuis peu avec mon H7.

Lorsque que le téléphone est sous couverture 4G, la connexion est hyper lente, voir même inexistente. Impossible de télécharger quoi que ce soit ou même d'afficher une page internet.

Lorsque que je force le téléphone en 3G pas de souci par contre, tout fonctionne normalement.

Je suis certains que le problème ne vient pas de l'opérateur ou même de la carte sim car j'ai changé d'opérateur tout récemment et le problème était le même.

 

Quelqu'un a t il déja eu le souci ? J'ai regardé un peu sur la toile pour trouver un cas similaire au miens mais la recherche est restée infructueuse.

Je pense que je finirais par faire une restauration usine si le problème persiste, mais j'aimerais autant éviter si c'est possible.

 

Merci par avance pour votre aide.

[Michaël Dem]

Bonsoir,

As-tu fait récemment une mise à jour sur le tel ? Par exemple passage de Lollipop à Marshmallow ?

Si tu optes pour un reset usine (dernière solution ultime) et que le problème persiste, alors ça voudra dire que c'est un problème matériel, ce qui est plus gênant... Est il encore sous garantie (2 ans)?

[richard2.lunel]

Non pas de mise à jour récemment. A n'a rien y comprendre la ça refonctionne sans aucune action spécifique de ma part. A voir dans le temps.
Je pense quand même plus à un problème software.

Envoyé de mon PLK-L01 en utilisant Tapatalk

[richard2.lunel]

Non pas de mise à jour récemment. A n'a rien y comprendre la ça refonctionne sans aucune action spécifique de ma part. A voir dans le temps.
Je pense quand même plus à un problème software.

Envoyé de mon PLK-L01 en utilisant Tapatalk