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medion akoya chromebook S2015

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bonjour a tous, j'ai acheté un  médion akoya chromebook   S2015   (chrome os ) 

mais voila je demarre  puis subitement  une fenetre s'affiche au milieu de  l'écran  disant ( l'appareil a été verrouillé  par l'administrateur )  

y a t'il une solution ? sachant que je l'ai réinitialisé ,toujours le même problème, sachant que je ne peux retrouver le vendeur .

merci d'avance ,


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