bambi93 Posté(e) 5 février 2017 Posté(e) 5 février 2017 (modifié) salut a tous voila j utilise whatsapp mais quand je recois des messages pas de notification apres une veille plus ou moin prolanger du tel genre 1h ou 2 peut etre quand je dis veille c est tel allumé ecran eteint^^ par contre aucun probleme genre 15 mn apres avoir utilisé mon tel si quelqun a une idée je prend j ai oublié de preciser j ai activer tous les truc pour les nofif possible^^ Modifié 5 février 2017 par bambi93 Citer
Emile4416 Posté(e) 5 février 2017 Posté(e) 5 février 2017 Bonjour, As-tu mis Whatsapp en application protégée dans Paramètres -> Applications protégées ? 1 Citer
bambi93 Posté(e) 6 février 2017 Auteur Posté(e) 6 février 2017 salut emile oui elle est bien cochée et a rester active apres la mise en veille de l ecran Citer
Michaël Dem Posté(e) 6 février 2017 Posté(e) 6 février 2017 Il y a 17 heures, bambi93 a dit : salut a tous voila j utilise whatsapp mais quand je recois des messages pas de notification apres une veille plus ou moin prolanger du tel genre 1h ou 2 peut etre quand je dis veille c est tel allumé ecran eteint^^ par contre aucun probleme genre 15 mn apres avoir utilisé mon tel si quelqun a une idée je prend j ai oublié de preciser j ai activer tous les truc pour les nofif possible^^ As-tu bien laissé les données activées en permanence ? C'est dans les paramètres du réseau mobile il y a l'option "Activartion des données mob. permanentes". Si l'option n'est pas cochée, la data est coupée en veille (donc pas de notifs)... Citer
Emile4416 Posté(e) 6 février 2017 Posté(e) 6 février 2017 Il y a 3 heures, Michaël Dem a dit : As-tu bien laissé les données activées en permanence ? C'est dans les paramètres du réseau mobile il y a l'option "Activartion des données mob. permanentes". Si l'option n'est pas cochée, la data est coupée en veille (donc pas de notifs)... Cela réglera le problème si il a des problèmes de notifications sur toutes les applications du téléphone D'ailleurs, as-tu le problème uniquement avec Whatsapp? Si oui, je te conseille de désinstaller et réinstalller l'application en faisant un nettoyage à l'aide du gestionnaire Téléphone entre les deux Citer
8XbastienX8 Posté(e) 6 février 2017 Posté(e) 6 février 2017 Bonjour, je pense connaitre l'origine du problème : le mode doze. Tu as précisé que c'est seulement quelques heures après la mise en veille que le problème intervient, alors que 15 min après les notifs marchent encore. Mais on peut empêcher certaines applis de passer en mode doze : paramètres > applications > paramètres avancés > ignorer les optimisations batterie, et dans cette catégorie il faut autoriser les applications qui doivent fonctionner en veille (comme whatsapp) Par contre ceci est uniquement valable pour les appareils sous android marshmallow Citer
Michaël Dem Posté(e) 7 février 2017 Posté(e) 7 février 2017 Il y a 14 heures, 8XbastienX8 a dit : Bonjour, je pense connaitre l'origine du problème : le mode doze. Tu as précisé que c'est seulement quelques heures après la mise en veille que le problème intervient, alors que 15 min après les notifs marchent encore. Mais on peut empêcher certaines applis de passer en mode doze : paramètres > applications > paramètres avancés > ignorer les optimisations batterie, et dans cette catégorie il faut autoriser les applications qui doivent fonctionner en veille (comme whatsapp) Par contre ceci est uniquement valable pour les appareils sous android marshmallow Effectivement, je n'y avais pas pensé, ça peut venir du mode Doze, s'il est sous Marshmallow. S'il est sous Lollipop, le problème vient d'ailleurs... Dans ce cas @Emile4416 a peut-être proposé la bonne solution... Citer
bambi93 Posté(e) 7 février 2017 Auteur Posté(e) 7 février 2017 hello je suis sous marshmallow et tout se que vous avez cité dans vos post etaient fait le truc du mode doze les données mobile ect,,, j ai juste ce probleme avec whatsapp je ferai une reinstallation pour voir mais j ai un doute la dessus Citer
Emile4416 Posté(e) 7 février 2017 Posté(e) 7 février 2017 Il y a 2 heures, bambi93 a dit : hello je suis sous marshmallow et tout se que vous avez cité dans vos post etaient fait le truc du mode doze les données mobile ect,,, j ai juste ce probleme avec whatsapp je ferai une reinstallation pour voir mais j ai un doute la dessus Tiens nous au courant! Mais le problème de notification est courant sur les Honor. Je ne sais pas pourquoi. Citer
bambi93 Posté(e) 10 février 2017 Auteur Posté(e) 10 février 2017 apres reinstalation de whatsapp toujour pareil Citer
Emile4416 Posté(e) 10 février 2017 Posté(e) 10 février 2017 Il y a 4 heures, bambi93 a dit : apres reinstalation de whatsapp toujour pareil C'est quand même bizarre.. Dans les paramètres Whatsapp tout est ok? Tu n'as pas coché la limitation des données ? Citer
bambi93 Posté(e) 14 février 2017 Auteur Posté(e) 14 février 2017 Non je suis chez free avec les 50 giga je ne limite pas Citer
Emile4416 Posté(e) 14 février 2017 Posté(e) 14 février 2017 Pour moi cela viendrait d'Android 6.0 et son mode Doze mais je ne peux pas t'aider je suis resté sur lollipop pour éviter les problèmes.. Citer
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