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Factory reset: écran bloqué sur "Effacement en cours"


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Bonjour tout le monde !
J'ai un OPO 64Go sur lequel était installé CyanogenOS 14.1

Ce matin, après sauvegarde de mes données, je lance un factory reset via les paramètres: rétablir la configuration d'usine. Mais j'ai attendu 1h et l'écran était toujours bloqué sur "Effacement en cours". J'ai éteint et relancé le téléphone avec les boutons Home+Volume-bas mais cela continue sur "Effacement en cours". C'est plutôt embêtant. J'ai contacté le support par chat et ils me proposent un "remote session pour Lundi" mais je ne peux me permettre d'attendre jusqu'à cette date...

Merci d'avance pour votre aide !

PS: je dispose d'un OP, du cable USB, et d'un Mac

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C'est quel modèle exactement que je puisse déplacer le fil dans la bonne section OPPO (ici c'est "Android en *Général*" alors que la question, en tous cas forcément sa résolution est spécifique)?

Liste:

bgKM9xg.png

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