Bug au démarrage - Asus Zenfone 2

[SlyC00per]

Bonjour à tous, je viens chercher de l'aide auprès de vous

 Je viens d'acheter un Asus Zenfone 2 et j'ai mis la dernière mise à jour, mais lorsque je l'ai redémarré, il s'est affiché une fenêtre (Optimisation de l'application 1/15...2/15....) et quand ça finit (15/15) ça redémarre et ça remet (Optimisation...) ça se répète sans arrêt ! 

Je fais quoi s'il vous plait ? Sachant que j'ai des choses importantes enregistrées que je ne souhaite pas perdre !

Merci d'avance

[Thouraeg]

Le 25/04/2017 à 17:20, SlyC00per a dit :

(...)

 Je viens d'acheter un Asus Zenfone 2 (...)

Même pas à réfléchir. SAV.

[Sarah_]

Bonjour ! 

Nous sommes bien d'accord, le téléphone n'avait jamais été rooté ?