jeremy972

périphérique non reconnu

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Bonsoir à tous,

 

j'essaie désespérément de faire fonctionner mon honor 8 mais là c'est vraiment trop je suis à bout, j'ai chercher des heures sur google avant d'ouvrir le topic, aucune des solutions proposé ne fonctionnait, j'en ai vraiment ras le bol.

 

En gros le problème : Quand je mon branche mon honor 8 sur mon PC j'ai ça (voir l'image)

 

c'est vraiment pénible

 

 

Sans titre 1.png

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Salut la Martinique.
As-tu essayé de brancher ton H8 sur un autre ordinateur et avec éventuellement un OS différent ? À l'heure actuelle, je rencontre un souci de reconnaissance sous W10 insider preview alors que le H8 est bien détecté sous Kubuntu dernière mouture !

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Bonsoir Nico !

 

J'ai essayé sur 3 PC différents, câbles différents, j'ai formaté le téléphone... Les OS différents non, tout le monde est chez windows là, pas de pro Linux ou fana d'apple

 

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Bonsoir Nico !
 
J'ai essayé sur 3 PC différents, câbles différents, j'ai formaté le téléphone... Les OS différents non, tout le monde est chez windows là, pas de pro Linux ou fana d'apple
 

Une seule solution apparemment, c'est via un Factory reset ! Sous quelle ROM es-tu sur ton H8 ?

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ROM = version EMUI ? 
 
EMUI 5.0
Android 7.0

Oui, mais sous B.....?

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il y a 4 minutes, nico97470 a dit :


Oui, mais sous B.....?

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B ? Je connais pas... C'est le truc d'origine en fait j'ai rien changé

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B ? Je connais pas... C'est le truc d'origine en fait j'ai rien changé

Par exemple, je suis sous B381. Mais j'ai l'impression que ton problème pourrait être matériel. Ton tél se met en charge normalement ou pas? Port USB endommagé peut-être, mais je n'espère pas ? Suivant ta version, passage à une version plus récente aussi ! Plusieurs pistes sont possibles et il faut y aller par élimination.

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Il y a 1 heure, nico97470 a dit :


Par exemple, je suis sous B381. Mais j'ai l'impression que ton problème pourrait être matériel. Ton tél se met en charge normalement ou pas? Port USB endommagé peut-être, mais je n'espère pas ? Suivant ta version, passage à une version plus récente aussi ! Plusieurs pistes sont possibles et il faut y aller par élimination.

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Quand je le branche en usb il charge, j'espère vraiment pas que c'est matériel.

 

La version je vois pas où je peux trouver ce que tu me dis, je suis dans A propos tu téléphone et à part version EMUI et Android y'a pas d'autres choses

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Plus facile, sur le paramétre mise à jour. 

Moi je suis 380. 

En 381 nico ?? 

Edited by totorre
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Il y a 1 heure, totorre a dit :

Plus facile, sur le paramétre mise à jour. 

Moi je suis 380. 

En 381 nico ?? 

Salut @totorre , de retour de vacances?

Et oui, je suis en B381 fraîchement installée ( voir retours sur B380, forcer la màj et retours autonomie).

@jeremy972 , va dans Paramètres et soit Mise à jour système ou bien A propos du téléphone , tu auras Version actuelle ou bien Numéro de build.

Nous attendons de tes news.

 

EDIT: dans A propos du téléphone, tu vas appuyer plusieurs fois sur le numéro de build jusqu'à ce que le message suivant dise que vous êtes un développeur!

Ensuite, tu sors de ce menu et tu vas avoir cette nouvelle rubrique s'appelant Options pour développeurs. Tu rentres dans le menu et tu l'actives ; tu descends dans ce dernier et tu coches débogage USB. TU peux quitter ce menu.

Ensuite, dans Paramètres avancés et Sécurité, tu peux cocher Sources inconnues.

 

Edited by nico97470
EDIT

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Je suis en B320 !

 

J'avais déjà activé les sources inconnus pour installer des apps

Edited by jeremy972

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Je suis en B320 !
 
J'avais déjà activé les sources inconnus pour installer des apps

Et le déboguage est fait sur ta version ( non européenne) américaine ( ?!)?

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c'est un téléphone européen je l'ai acheté sur amazon france

Peux-tu mettre une capture d'écran de ton modèle stp? Il y a comme une anomalie à propos de cette B320

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Oui je joins le screen
bv3-nPhL.thumb.jpg.a89588ccbe67f4b6f363a0dc23b7b9d8.jpg

Ouf ! Tu es en B380 et non en B320! Où en es-tu maintenant ? As-tu essayé ce que je t'ai écrit plus haut et le problème persiste t'il ?

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il y a 54 minutes, nico97470 a dit :


Ouf ! Tu es en B380 et non en B320! Où en es-tu maintenant ? As-tu essayé ce que je t'ai écrit plus haut et le problème persiste t'il ?

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oui et ça n'a pas fonctionné, par contre en activant le débogage usb, quand je fais retour et que j'y retourne, s'est de nouveau décoché

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oui et ça n'a pas fonctionné, par contre en activant le débogage usb, quand je fais retour et que j'y retourne, s'est de nouveau décoché

Veux-tu essayer d'upgrader vers la B381 en suivant le tuto sur " forcer la màj de B131 à B380" via FF ? As-tu essayé de réinstallé sur ton PC les drivers USB de Huawei ? As-tu Hisuite d'installé sur ton PC ?
Un Factory reset peut résoudre ton problème en dernier ressort......

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il y a 37 minutes, nico97470 a dit :


Veux-tu essayer d'upgrader vers la B381 en suivant le tuto sur " forcer la màj de B131 à B380" via FF ? As-tu essayé de réinstallé sur ton PC les drivers USB de Huawei ? As-tu Hisuite d'installé sur ton PC ?
Un Factory reset peut résoudre ton problème en dernier ressort......

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Pour Hisuite oui, j'ai essayé en l'ayant installé et sans. D'ailleurs j'ai un deuxième Honor 8 chez moi qui fonctionne parfaitement sur le pc et qui est reconnu sans et avec Hisuite.

Le Factory Reset c'est déjà fait et ça m'a bien soûlé de voir que ça a été inutile :(

Pour les drivers c'est fait ça n'a rien changé.

 

Il me reste plus que la solution d'upgrade, ça a l'air un peu long je vais regarder là.

 

Sinon dans le gestionnaire de périphérique ça me donne ça (voir l'image)

3.png

Edited by jeremy972

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Pour Hisuite oui, j'ai essayé en l'ayant installé et sans. D'ailleurs j'ai un deuxième Honor 8 chez moi qui fonctionne parfaitement sur le pc et qui est reconnu sans et avec Hisuite.
Le Factory Reset c'est déjà fait et ça m'a bien soûlé de voir que ça a été inutile
Pour les drivers c'est fait ça n'a rien changé.
 
Il me reste plus que la solution d'upgrade, ça a l'air un peu long je vais regarder là.
 
Sinon dans le gestionnaire de périphérique ça me donne ça (voir l'image)
3.png.035294adf6053f74ee45bf3b5eec2737.png

Le Upgrade est une solution, mais peut-être pas la panacée.

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il y a 25 minutes, nico97470 a dit :


Le Upgrade est une solution, mais peut-être pas la panacée.

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Je t'avoue que c'est pas ma solution préféré et je trouve ça surtout pas normal de payé un téléphone 400€ puis d'avoir ce problème

Edited by jeremy972

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@jeremy972Tu es en Martinique ou bien en métropole pour être en B380? Via quoi éventuellement ? As-tu eu ta màj en B380 en OTA?

NB: A noter que je te demande de passer à la version supérieure et non pas le contraire.

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Edited by nico97470
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Il y a 1 heure, nico97470 a dit :

@jeremy972Tu es en Martinique ou bien en métropole pour être en B380? Via quoi éventuellement ? As-tu eu ta màj en B380 en OTA?

NB: A noter que je te demande de passer à la version supérieure et non pas le contraire.

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Métropole, j'ai jamais fais de chose spécial juste les mises à jour que ça me disais de faire

Oui mais j'ai vu le tuto ça l'air assez compliqué.

 

Je vais installé Linux en machine virtuel voir si ça passe dessus

Edited by jeremy972

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Salut à tous,

Une autre piste, jeremy, regarde si t'as pas des bouloches de tissus à l'intérieur de la prise USB de ton H8, je dis ça car ça m'est arrivé, mon téléphone chargeait bien mais non reconnu.

En enlevant les bouloches c'est redevenu normal.

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