Appels impossible dans la campagne des yvelines en 4g avec un galaxy s8

[Callistta]

Je reviens d'une journée dans la campagne yvelinoises

Je précise j'habite Paris et a paris avec je n'ai aucun soucis.

Mon opérateur Bouygues télécom

 

donc me voici dans le village perdu de mon oncle

et la impossible de passer un appel

je suis rester coincer devant le portail vérrouiller

heureusement ma tante m'a vue de sa fenêtre et est venue m'ouvrir

faut préciser qu'il flottais et 15 min sous la flotte a ronchonner après son tel c'est moyen.

 

donc je fait un test dans mon galaxy s6

je peut passer des appels et sms avec la 4g activée

 

Je remet ma sim dans mon galaxy s8

et la

En 4G

Impossible d'appeler

 

Données désactiver

Impossible d'appeler

 

Je passe en 3g/2G

Je peut appeler

 

données desactiver

Je peut appeler

 

Je repasse en 4g

et ça ne fonctionne tjrs pas

sachant que j'ai accès a internet.

 

On va a Rambouillet pour changer la sim de mon oncle qui n'était pas adéquate pour le galaxy S6

 

en 4g

Je peut appeler

 

données désactiver

je peut appeler

 

Retour dans son village paumé

en 4g

Impossible

 

données désactiver

impossible

 

3g/2g

cela fonctionne

 

données désactiver

cela fonctionne

 

 

Ce soir je repart

arrivée aux essarts le roi

 

en 4g

Impossible d'appeler

 

données désactiver

Impossible d'appeler

 

 

en 3g/2g

je peut appeler

 

données désactiver

Je peut appeler

 

 

Arriver sur coignière

je re test

 

en 4g

ça remarche je peut appeler

 

 

Arriver sur Paris

ça continue de marcher

 

 

du coup.... le s8 aurai un moins bon captage du réseau???

 

ma sim est pas vieille je suis passée chez bouygues télécom en janvier

edit de 23h25

j'ai vue que mon réseau est sur Volte

peut-être est-ce ça qui a causer mon soucis?

J'ai pas prévue de retourner tout de suite dans les yvelines mais dès que j'y retournerai je referrai des test

 

Modifié 6 mai 2017 par Pitch75

[tgauville]

Il y a 9 heures, Pitch75 a dit :

j'ai vue que mon réseau est sur Volte

peut-être est-ce ça qui a causer mon soucis?

Effectivement lorsque l'on utilise la fonction VOLTE les appels passent  par la 4G donc je pense que si tu est dans un endroit qui ne capte pas celle ci, pas d'appel 😡

 

Trouver sur le site d'Orange, je pense que cela est valable pour tous les opérateurs

 

Pour bénéficier de la Voix 4G/VoLTE, vous avez besoin :

• D’une offre 4G avec appels illimités.
• D’un mobile compatible.
• D'être sous couverture 4G. Pensez à vérifier votre couverture réseau.

Certains services sont incompatibles avec la Voix 4G/VoLTE. Si vous désirez les conserver, vous n'aurez pas accès au service.

Modifié 7 mai 2017 par tgauville

[Callistta]

il y a 30 minutes, tgauville a dit :

Effectivement lorsque l'on utilise la fonction VOLTE les appels passent  par la 4G donc je pense que si tu est dans un endroit qui ne capte pas celle ci, pas d'appel 😡

 

Trouver sur le site d'Orange, je pense que cela est valable pour tous les opérateurs

 

Pour bénéficier de la Voix 4G/VoLTE, vous avez besoin :

• D’une offre 4G avec appels illimités.
• D’un mobile compatible.
• D'être sous couverture 4G. Pensez à vérifier votre couverture réseau.

Certains services sont incompatibles avec la Voix 4G/VoLTE. Si vous désirez les conserver, vous n'aurez pas accès au service.

 

 

le truc c'est que j'avait 4g d'afficher je pouvais aller sur internet instagram et cie mais avec 4g d'activer je ne pouvais pas appeler et quand je cochais 3g/2g la je pouvais de nouveau appeler du coup

j'ai pas comprit alors que dans mon galaxy s6 pas de soucis pour appeler avec la 4g d'activer

 

[tgauville]

va jeter un oeil ici je pense que Bouygues se fout royalement de ses clients

http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1344339-probleme-reseau-samsung-s8-faire

Modifié 7 mai 2017 par tgauville

[Callistta]

Bon finalement j'ai chercher mais volte je l'ai pas dans mon forfait donc c'est pas ça.

J'ai lu le lien que tu as donné tgauville

effectivement ya des mécontents

en attendant quand je retournerai dans ma famille dans les yvelines je passerai d'office mon tel en 3g/2g comme ça je serai sure de pouvoir appeler

et d'ici là peut être que ça fonctionnerai correctement.

[MIKATH]

Bonsoir , pour rajouter un peu à tous ça :
Voice Lte (appel 4g) , il faut demander à Bouygues de l'activiter. Je leur ai demandé en mp sur la page fb.
Tu ne la que si tu as la 4g (logique).
Si tu ne l'as pas , c'est que tu es en 3g ou 2g (relogique)
Non la le truc , je pense que le signal 4 g de Bouygues à des soucis !!!
Voili voilà.

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[Callistta]

Le 10/05/2017 à 21:22, MIKATH a dit :

Bonsoir , pour rajouter un peu à tous ça :
Voice Lte (appel 4g) , il faut demander à Bouygues de l'activiter. Je leur ai demandé en mp sur la page fb.
Tu ne la que si tu as la 4g (logique).
Si tu ne l'as pas , c'est que tu es en 3g ou 2g (relogique)
Non la le truc , je pense que le signal 4 g de Bouygues à des soucis !!!
Voili voilà.

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Oui j'ai vue que ya pas mal de gens qui ont le même soucis selon les antennes apparemment.

Pour la volte c'est bien? je l'ai pas d'activé et j’hésite a le faire.

[MIKATH]

Tu peux activer et désactiver tant que tu veux si tu as le bouton
Ce qu'il y de bien c'est la communication instantanée , la qualité du son, je n'ai pas trop fait attention, mais ça ne peut être que mieux.

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[Callistta]

Le 17/05/2017 à 18:47, MIKATH a dit :

Tu peux activer et désactiver tant que tu veux si tu as le bouton
Ce qu'il y de bien c'est la communication instantanée , la qualité du son, je n'ai pas trop fait attention, mais ça ne peut être que mieux.

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ALors j'ai demandé a bouygues mais comme je n'ai pas acheter mon s_ chez eux ils ne me l'activent pas

je l'ai acheter en précommande a boulanger.

[MIKATH]

Oui oui , tiens , hier soir , j'ai changé de rom (pour une pas bouygues ) et comme je le savais déjà, la VoLte a disparue, vu que c'est intégré dans leur rom. Je repasserai à rom bog, quand elle sortira en nougat.
Pourquoi j'ai fait ça ? Pour le manque de suivit de Bouygues sur ces roms.

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[Callistta]

Mise à jour de mon sujet

Je suis retournée dans les yvelines hier et j'ai pu appeler avec la 4g activée

pas comme au mois de mai ou je devais passer en 3g

je sais pas si c'est bouygues qui a fait quelque chose mais suis bien contente que cela marche maintenant.