Problème de son Xperia Z5 depuis nougat 7.0

[sebasty14]

Bonjour,
J'ai remarqué que le son de mon Z5 à beaucoup moins de son que quand j'étais sous Android 6, même quand je reçois un appel. 
Avez vous remarqué cela également ?
Merci de vos retours. 
Amicalement

[Guest]

Salut.
Même si j'ai pas le téléphone, c'est bizarre que une maj provoque un problème de son. Probablement un bug, tu as déjà contacter le constructeur ?

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[sebasty14]

Oui c'est bizarre, c'est pour cela que je me renseigne, car mon tel est encore garantie quelques mois... 

Je vais contacter Sony pour voir ce qu'ils me disent...

Merci de ta réponse.

[sebasty14]

Voici la réponse de Sony :

 

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré ce souci avec votre Xperia Z5 et le son depuis les mises à jour.

Vous pouvez rencontrer des soucis avec le haut-parleur après la mise à niveau vers Android ™ 7.0 (Nougat). Lorsque vous regardez des vidéos et pendant les appels, lorsque vous utilisez les mains libres, vous risquez d'avoir un faible volume. Le volume de la sonnerie, le son de la notification, le volume du haut-parleur de la musique peut diminuer. C'est un problème qui sera corrigé dans la version 32.3.A.2.33 du logiciel.

Remarque! La nouvelle mise à jour du logiciel Android ™ 7.0 avec le numéro de compilation 32.3.A.2.33 est maintenant disponible. Il corrige les problèmes décrits dans cet article. Les déploiements de logiciels sont un processus par étapes - les horaires et la disponibilité peuvent varier selon le marché / le transporteur.