Cuber51 Posté(e) 31 mai 2017 Posté(e) 31 mai 2017 Bonjour, Depuis peu quand j'allume le Play Store un message s'affiche : "Erreur lors de la récupération des informations depuis le serveur ([RH-01])." J'ai déjà essayé plusieurs manipulations mais rien n'a fonctionné pouvez vous m'aider ?
Ultrix Posté(e) 31 mai 2017 Posté(e) 31 mai 2017 Suggestion : si tu nous disais ce que tu as déjà essayé, pour qu'on évite de te conseiller la même chose ? 😁
Cuber51 Posté(e) 31 mai 2017 Auteur Posté(e) 31 mai 2017 J'ai déjà supprimer et vider le cache du framework des services, du Play Store et des services google
Ultrix Posté(e) 31 mai 2017 Posté(e) 31 mai 2017 Si tu as vérifié que date + heure + fuseau horaire sont toujours corrects (important), certaines personnes préconisent de faire un clear data en plus du clear cache sur Google Play + Google Services Framework, puis reboot. Au-delà de cela, certains parlent de supprimer le compte Gmail enregistré puis de le ré-enregistrer. Tout ceci est de l'info de seconde main trouvée sur des forums anglophones.
Ultrix Posté(e) 31 mai 2017 Posté(e) 31 mai 2017 Qu'est-ce qui a été la bonne manip alors finalement ? Ravi pour toi.
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