Honor 8 et texto fb messenger

[Tomski]

Bonjour à tous.

 

J'ai un soucis sur mon honor 8. J'utilise Facebook messenger pour les textos mais j'ai un soucis : quand j'écris un texto, ou que j'en reçois un, une fois que j'ai quitté l'app, le texto disparaît. Je n'ai donc aucuns historique de texto. I

Je dois passer par la barre de recherche afin de retrouvé l'onglet du contact et donc le historique mais rien ne reste sur l'écran d'accueil de l'app. Sauf les conversations contacts Facebook. J'ai bien configuré messenger afin qu'il soit l'app par défaut. Je ne sais plus quoi faire.. Avez vous une idée ?

[Steph44]

Bonjour,

 

Peut-être est-il nécessaire de protéger l'application pour qu'elle ne soit pas fermée après verrouillage du téléphone.

[Tomski]

Qu'entend tu par "protégée"? Je connais pas encore bien me honor j'arrive de chez Samsung.

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[Steph44]

Chez Honor, il y a la possibilité de désigner des applications qui ne doivent pas être killée une fois que le téléphone se verrouille.

 

Pour accéder à cette fonctionnalité :

Paramètres > Batterie > Fermer appli. après verrou. écran

Tu y retrouves la liste de toutes les applications installées et tu verras que pour celles qui ne sont pas protégées (curseur en bleu), il est indiqué "Est fermée après verrou. écran".

En bas de la liste, tu trouves les applications qui sont protégées (curseur en gris) pour lesquelles il est indiqué "N'est pas fermée après verrou. écran"

 

Cette fonction a pour but d'économiser la batterie en fermant automatiquement les applications après verrouillage de l'écran.

Il faut donc protéger les applications dont on souhaite par exemple recevoir les notifs même après verrouillage de l'écran.

 

A tester, même si ça n'est pas certain que ça soit la cause de ton problème.

[Tomski]

Merci Steph. Après vérification, l'application est déjà protégée, elle ne se ferme pas. Le problème ne viendrait donc pas de là... Ce n'est pas un problème grave, juste bien désagréable...

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[Tomski]

Quelqu'un d'autre a une idée ?

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[Michaël Dem]

Il y a 13 heures, Tomski a dit :

Quelqu'un d'autre a une idée ?

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Ce n'est probablement pas la solution mais tu peux tenter de vider le cache de l'appli... Et peut-être même de supprimer les données (il faudra alors te reconnecter,et tu perdras peut-être des données...).

[Tomski]

Toujours pas ça... y'a que moi qui ai e problème ?

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[jojo42]

Pourquoi ne pas utiliser l'application SMS basique ou Google Messenger

[Michaël Dem]

Il doit s'agir d'un conflit avec l'appli sms de base qui doit surement enregistrer les messages dans on dossier de stockage à elle, empéchant Messenger de les enregistrerde son côté (ou d'avoir accès au dossier)...

Va dans les paramètres de l'appli Messenger (dans "informations sur l'application") et va voir quelles autorisations elle a. Si elle n'a pas l'autorisation de lire les sms, donne lui l'autorisation. ça peut éventuellement venir de là...

[Anas42]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème sur mon Huawei P10, j'ai essayé les différentes pistes qui ont été évoqués mais rien à faire, les SMS disparaissent de la page d'accueil de Messenger dès que je quitte l'application. Problème que je n'avais pas sur mon ancien téléphone. 

Est ce que Tomski ton problème a finalement été résolu ? Où est ce que quelqu'un aurait d'autres idées ?

[gnondpomme]

juste une question peut être un peu bête mais est ce que vous avez bien paramétré l'appli FB messenger comme appli de base pour les SMS ?

[Rich33]

Toujours pas de réponse ? J'ai le même problème avec mon Huawei P10 lite. Bizarre ! 

[Antoine85]

Salut, 

J'ai le même soucis avec mon Honor 9 Lite, cependant lorsque j'étais sur mon Honor 5X je n'avais pas ce problème. J'ai desinstallé plusieurs fois l'application, vérifier plusieurs fois aussi les parametrage par défaut... Rien à faire. Peut être une Maj ?! 

Modifié 13 mai 2018 par Antoine85

[wedge]

Exactement le mem probleme ici avec mon p20....

[Tang29510]

De même, je cherche sur Google depuis 2 jours sans succès 😭

[wedge]

Oui pas de solution et aucune comment faire remonter le bug aux dev :-(

c'est saoulant