chris85400 Posted September 1, 2017 Share Posted September 1, 2017 Bonjour Depuis ce jour une nouvelle version de l'application my canal a été mise sur le play store. Malheureusement elle ne veut pas s'installer sur mon tommy. Quelqu'un a t il une solution ? Merci Je précise que je suis sous android 6.01 et que la version précédente de l'application my canal fonctionnait parfaitement. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ultrix Posted September 1, 2017 Share Posted September 1, 2017 "Ne veut pas s'installer" ... plus précisément, qu'est-ce qui se passe ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
chris85400 Posted September 4, 2017 Author Share Posted September 4, 2017 Bonjour Le téléchargement se fait, puis il y a l'inscription "installation" et l'écran devient noir jusqu'à l'apparition de TOMMY et le téléphone revient à la position initiale Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ultrix Posted September 4, 2017 Share Posted September 4, 2017 Ca c'est le process SystemUI d'Android qui se plante. Plus grave qu'une appli qui ne veut pas s'installer. A part un reset usine du Tommy, je ne vois pas quoi te conseiller. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
chris85400 Posted September 4, 2017 Author Share Posted September 4, 2017 Merci Ultrix J'y ai pensé et j'ai effectivement fait un reset usine, mais cela n'a rien changé. C'est pas grave. En attendant merci d'avoir pris du temps pour me répondre. Bon courage Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ultrix Posted September 4, 2017 Share Posted September 4, 2017 Eh ben... tu peux tenter un reflashage voire une mise à jour si le firmware qui est proposé sur le site de Wiko est plus récent que le tien : http://support-fr.wikomobile.com/maj.php?telephone=1269 (j'ai supposé que c'était un Tommy 1ere génération, sinon changer le type dans le menu déroulant) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ultrix Posted September 6, 2017 Share Posted September 6, 2017 MyCanal exige la dernière version sinon impossible d'accéder aux contenus. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
chris85400 Posted October 11, 2017 Author Share Posted October 11, 2017 Bonsoir Merci à tous pour vos réponses Aujourd'hui j'ai eu une mise à jour du système wiko tommy et finalement my canal s'est correctement installé. Encore merci Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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