impossible de flasher ridge fab

[nono_34]

Bonjour à tous.
Mon ridge fab est bloqué sur l’écran d’accueil Wiko.
J'ai telecharge la version officielle V_14 sur le site Wiko mais impossible de l'ouvrir 
pour flasher mon tel. J'ai essayé sur Windows 7 et 10...
Ci joint capture de la fenetre qui s'ouvre a chaque fois.

Merci d'avance

[Ultrix]

C'est plus un sujet pour un forum Windows ça LOL 

Cette DLL fait partie de Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2010 (x86) : https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=5555 (32 bits) ou https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=14632 (64 bits). Choisir la version adaptée et l'installer.