impossible d'enregistrer une empreinte

[TOFZ3]

Bonjours a tous,

 

Je me tourne vers vous car j'ai acheté un lepro3 la semaine dernière mais impossible d'enregistrer une empreinte sur le téléphone.

Dés que je touche le capteur, il m'indique en haut : " impossible d'enregistrer une empreinte, veuillez supprimer une empreinte"

J'ai contacté le vendeur, j'attend sa réponse mais je me demande si ces histoire de rom multi ne serait pas la cause du problème.

Je testerais bien la Fameuse ROM 20S mais avant j'attends la réponse du vendeur au cas ou il y aurait un problème de capteur ..

 

Si quelqu'un connais dèja le problème ou sa solution ..

 

Merci et bravo pour ce forum car avec ce super tel, je m'y perds un peu ..

[mikedu51]

Nombre max d'empreintes enregistrées peut être ?

[TOFZ3]

Merci mais le téléphone est neuf ..premier démarrage .

Banggood me propose de faire une recovery ...ça n'a rien changé

Sinon, ils me disent de faire réparer et de leur envoyer une photo de la facture pour qu'ils me remboursent 40 euros ..cela me parait faible et je ne pense pas trouver quelqu'un qui répare du LEECO ...

[lilp]

Tente un reset factory. Et vérifie effectivement si il n'y a pas déjà des empreintes d'enregistrées.

[TOFZ3]

Reset factory ne change rien , ni  avec une autre rom, ni avec une mise a jour ...

Je vais tenter avec la rom d'origine chinoise histoire de..mais sans grand espoir ..

Tout le reste fonctionne.

Banggood m'a proposer de faire une factory reset ou alors de le faire réparer le téléphone , ils prennent en charge à hauteur de 40 euros ( !! ) 

Bref j'ai demandé qu'ils fassent une proposition sérieuse ..

Je crois que j'ai décroché le gros lot avec ce tel ..