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Posté(e)

Bonjour,

 

J'ai eu une mise à jour EMUI 5.1 de proposé proposant la correction de bugs, principalement android, alors qu'une version 5.1 était déjà sur la machine.

La MAJ à craché, le téléphone reste bloqué sur l'écran bleu Honor. Aucune manipulation ne fonctionne pour récupéré le smartphone: power + volume +  / power + volume - / power + volume + et -.

 

Je ne sais pas comment récupéré le téléphone. des idées ?

  • Sad 1
Posté(e)

Mise a jour via OTA officielle  ou via FF ? 

 

As tu réussi à éteindre le téléphone ? Ou as tu juste essayé les touches depuis l'écran bleu honor

Posté(e)

Il faut pas que le téléphone soit branché sinon c'est accès au erecovery qui fonctionne que avec Hisuite et un PC pour récupérer le téléphone et c'est une solution 

Posté(e)

j'ai trois options: Download latest version and recovery qui plante avec le message erreur: Gettingpackageinfo failled.

Pour ça il recherche un réseau WiFi.

 

Reboot et Shutdown.

 

Ces choix apparaissent après le passage par l'écran de démarrage bleu honor.

Posté(e)

Soit tu essayes le rebouteux ou la wipe data/factorybreset 

Ce qui se passe chez les autres utilisateurs n'a pas vraiment d'importance car les causes et remèdes peuvent être differents

Posté(e)

petit question en attends que Cheitan me fasse un retour, mon écran 8 pro est cassé. une adresse de réparation à me conseiller? Pour l'instant, je n'ai trouvé une réparation qu'à 200€.

Posté(e)

N'attends pas le retour, cela ne sert à rien, cela peut fonctionner chez toi et pas chez lui, ca dépend d'où se situe le problème

Envoyé de mon STF-L09 en utilisant Tapatalk

Sinon faut installer Hisuite sur un PC, connecter le téléphone, le mettre en erecovery et suivre les indications de récupération

Envoyé de mon STF-L09 en utilisant Tapatalk

Pas d'adresse à te proposer désolé

Envoyé de mon STF-L09 en utilisant Tapatalk

Posté(e)

Il y aurait une autre solution à télécharger la rom complète et en la mettant sur une carte SD et depuis le Hiré quevry on pourrait charger le fichier d'installation

Envoyé de mon STF-L09 en utilisant Tapatalk

Le seul problème c'est qu'il faut trouver le fichier qui n'est plus disponible sur Honor France

Envoyé de mon STF-L09 en utilisant Tapatalk

Posté(e)

Salut 

Apparemment, cette màj impacte tous les H8 pro ( vu aussi sur un autre forum). Dload méthode salvatrice à appliquer. Regarder éventuellement du côté de Firmware Finder sur PC avec deux fichiers à dezipper. 

Posté(e)

Le problème est remonté. 

La seule solution, c'est le SAV pour Honor. 

 

Pour les autres utilisateurs, il faut mieux reporter l'installation de cette mise à jour en attendant des nouvelles informations et correction du soucis. 

 

Faut oublier pour le moment cet maj que ce soit ôta ou via FF

  • Like 1
Posté(e)
Le problème est remonté. 
La seule solution, c'est le SAV pour Honor. 
 
Pour les autres utilisateurs, il faut mieux reporter l'installation de cette mise à jour en attendant des nouvelles informations et correction du soucis. 
 
Faut oublier pour le moment cet maj que ce soit ôta ou via FF
Au fait, quel numéro porte cette màj ? La B183 à laquelle je fais allusion date du 1 août 2017.

Envoyé de mon H8 via Tpk

Posté(e)

Bonjour, méme problème ici, comment puis je faire sachant que la maj est déjà "faite" et que mon Honor est déjà bloqué ..

merci de vos réponses actives en tout cas

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