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radluxx

Honor 8, Batterie qui gonfle + Fissure arrière.

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Bonjour à tous!

Je vous fait part de ma mésaventure avec mon Honor 8...

J'ai constaté il y a 2/3 jours que mon Honor 8 tenait de moins en moins la charge (je me suis dit que c'était peut être normal).

Sauf qu'après avoir enlever la coque de protection, j'ai vu que le dos de mon téléphone avait gonflé, la coque arrière s'est donc légèrement détaché ce qui a entrainé une longue fissure.

Je ne peux donc plus l'utiliser par peur que ce dernier explose pendant l'utilisation ou la charge rapide (Je l'ai donc éteint) 

Avez vous déjà eu ce soucis avec votre Honor? Ce genre de problème est-il pris en SAV(Mon honor est toujours sous garantie)? Si oui font-il la réparation ou tout simplement un remplacement?

 

Merci d'avance à tous.

 

 

 

Edited by radluxx

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Bonjour à tous!
Je vous fait part de ma mésaventure avec mon Honor 8...
J'ai constaté il y a 2/3 jours que mon Honor 8 tenait de moins en moins la charge (je me suis dit que c'était peut être normal).
Sauf qu'après avoir enlever la coque de protection, j'ai vu que le dos de mon téléphone avait gonflé, la coque arrière s'est donc légèrement détaché ce qui a entrainé une longue fissure.
Je ne peux donc plus l'utiliser par peur que ce dernier explose pendant l'utilisation ou la charge rapide (Je l'ai donc éteint) 
Avez vous déjà eu ce soucis avec votre Honor? Ce genre de problème est-il pris en SAV(Mon honor est toujours sous garantie)? Si oui font-il la réparation ou tout simplement un remplacement?
 
Merci d'avance à tous.
 
 
 
Tente le sav, la batterie a un défaut.

Envoyé de mon Redmi Note 4X en utilisant Tapatalk

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Bonsoir,

Si tu utilises le chargeur d'origine et que la batterie se met à gonfler, il y a un soucis de batterie.

Attention toutefois, la batterie n'est garantie que 6 mois.

Donc le mieux est de contacter le sav pour voir avec eux comment cela peut se passer.

Il y a un sujet qui explique la procédure sav :

 

Un conseil, prend des photos sous tous les angles de ton téléphone si tu viens à l'expédier, sait-on jamais ce qui peut arriver durant le transport ou la réparation.

Et si tu rencontres un problème, n'hésite pas à contacter @JonathanHonor ici même sur le forum. Il travaille chez Honor et pourra t'aider en cas de besoin.

 

Tiens-nous au courant de la suite de ton aventure.

Edited by Steph44
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