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Redémarrage et plantage intempestible


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Bonjour,

 

J'ai de gros soucis avec mon Galaxy S7 survenus dès le premier jour.

Les applications plantent régulièrement. Je dois parfois redémarrer le téléphone pour pouvoir les utiliser à nouveau.

De plus, le téléphone redémarre tout seul plusieurs fois par jour.

 

Lorsqu'une application plante, j'ai très souvent les erreurs suivantes (même en mode sécurisé) :

signal 11 (SIGSEGV), code 1 (SEGV_MAPERR), fault addr 0x.....

signal 11 (SIGSEGV), code 2 (SEGV_ACCERR), fault addr 0x.....

signal 6 (SIGABRT), code -6 (SI_TKILL), fault addr -------- Abort message: 'art/runtime/gc/allocator/rosalloc.cc:1058] Unreachable - page map type:1'

 

Je précise que le téléphone n'a pas été rooté et le bootloader n'a pas été déverrouillé.

 

Je pense que c'est la RAM qui est défectueuse. À moins qu'il puisse s'agir d'un problème logiciel ? En tout cas, j'ai la dernière mise à jour disponible (Android 7.0. - Version G930FXXU1DQD7).

 

Merci d'avance.

Modifié par mick39
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