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Galaxy tab S2 - t810 verrouillé


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Bonjour,

 

je me permet de vous écrire car je suis en galère de tablette, et tout ce que je trouve sur le net ne fonctionne pas ...

 

voilà mes enfants ont bloqué ma tablettes galaxy tab S2 t810

 

je n'ai plus accès a mon profil... en mode invité ça marche mais sinon non...

 

je voudrais formater ma tablette, en regardant sur le net j'ai fait les tutos combinaison des touches home + power + volume+ mais ça ne marche pas, la tablette reste bloqué sur l'écran principal Samsung...

 

existe t'il une autre façon de rebooter ma tablette? logiciel ou autre?

 

merci par avance pour votre aide

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